人类的交易行（háng）为产生了（le）市场（chǎng）概念。最初的交易行为是以货物交换货物，只要彼此双（shuāng）方感觉到价值对等并愿意交（jiāo）换（huàn）就可以达（dá）成交易（yì）。这个时期毫无疑问的是人（rén）们交易行为的半径很短，如果出（chū）现欺诈或者对价（jià）值判断产（chǎn）生了极端的悬殊还可（kě）以及（jí）时找（zhǎo）到对（duì）方（fāng）进行（háng）再次沟通，大致可以（yǐ）找到平衡或者补偿，人们的信任也是可以（yǐ）预（yù）期的，因为交易半（bàn）径很短（duǎn）所以彼此之间基本是熟悉的，信（xìn）任（rèn）是（shì）基于（yú）认（rèn）识（shí）和熟悉产生的。后来出现（xiàn）了货币，人（rén）们可以通过货（huò）币这（zhè）个中间体来（lái）扩（kuò）大交（jiāo）易的范（fàn）围和交易的品种，过去的熟人圈子里的以货易货状况遭到了突破（pò），好在那个时（shí）候（hòu）工业还不发（fā）达（dá），交易物品主要还是农（nóng）产（chǎn）品和（hé）基（jī）本的一些生活用具与用品，这（zhè）些物品的价值（zhí）还是比较容易直观进行判断，所以（yǐ）也没有产生（shēng）多大的麻烦（fán），这样就过（guò）去（qù）了大（dà）约几千年的时（shí）间。十八世纪的时候人类开始了工（gōng）业革命，随着工业技术的飞速发展使人类制造物品的能力得到了空前的提高（gāo），一下子使（shǐ）物品极（jí）度充裕甚至过（guò）剩（shèng），技术革新又增加了（le）人们对物（wù）品的价值的（de）难于（yú）判断。进入二十世（shì）纪以来人类又聪明地发明了金（jīn）融工具，使得交易行为、交易半（bàn）径、价值认知、交易公平等等（děng）问题（tí）开（kāi）始（shǐ）错综复杂起来，人们判断价值的思维也发生（shēng）了变化，由（yóu）开始（shǐ）的需求价值转变到体验（yàn）价值或投资价值。复（fù）杂（zá）交易环境越来越恶化，欺诈、交易（yì）失误、价值（zhí）模糊、信用（yòng）危（wēi）机等等问题（tí）再（zài）次考（kǎo）验人类的智慧。人类毕竟是智（zhì）慧的，为了（le）在复杂交（jiāo）易环境（jìng）中找到“公平、责（zé）任、价值、平衡、信任”等等体现人类越来越文明的行为，有人发明了一个叫“品牌”的概念（niàn），把这些（xiē）复（fù）杂多变的问题集中到品（pǐn）牌上来，使（shǐ）人们的交易（yì）行为一下子由复杂又开始变得简单。

品牌（pái）是工业经（jīng）济或商业经（jīng）济的产（chǎn）物，在商（shāng）品同质化程度越来越（yuè）高和交易环境越来（lái）越复杂的情况下，品牌是区别商品价值和建（jiàn）立交易信任的最重要手（shǒu）段。在没（méi）有品（pǐn）牌的商品世界（jiè）中（zhōng），人们将无法识别自己想要得（dé）到（dào）的合适商（shāng）品。品牌可以帮助（zhù）人们在（zài）琳琅满目的商品世界中找到属于自己的（de）东（dōng）西，品牌企业可（kě）以为人们承当必要的责任，品牌商品的价值主（zhǔ）张（zhāng）可以（yǐ）获得人们的价值认同，品牌商品价格的一致（zhì）性可以让人们感到（dào）消费的公（gōng）平，品牌的情感诉求可以（yǐ）给人（rén）们带来（lái）心情（qíng）的平（píng）和与平衡（héng）……总之，品牌可以（yǐ）在人（rén）与（yǔ）商品之间建立（lì）基本的（de）消费信（xìn）任，促（cù）使人（rén）们实（shí）现消费，让品牌企业（yè）与消费者之间建立和谐与（yǔ）共赢的完美世界（jiè）。

然而，品牌的建立（lì）却不是一件简（jiǎn）单（dān）的（de）事情（qíng）。首先，企业需要（yào）根据自己生产或提供的商品找到与消费者之间（jiān）的共（gòng）同价（jià）值区域（yù），在其（qí）共同（tóng）的价（jià）值区域中（zhōng）间（jiān）选择最能区别与其他（tā）商品价值的特（tè）殊因素，抽象或归（guī）纳出具有人（rén）格意义（yì）的（de）品德或精神文化，把人们的消费主张与精神需求简单而艺术（shù）地表达出来。其次（cì）是建立出众的形象符号，通过颜色、图案、味道（dào）、声音等呈现方式（shì）去影响消费者，让消费者从中得（dé）到（dào）共（gòng）鸣或（huò）认同。不（bú）仅（jǐn）如此，品牌（pái）企业还要有足够的（de）耐（nài）心去保持商（shāng）品（pǐn）的品质，通过一贯的品质满意去获得人们对品牌商（shāng）品的消费倚（yǐ）赖，籍此来达到（dào）长期引导并满足消费者情感需（xū）求和物质需求。最终（zhōng）的（de）品（pǐn）牌是大众一起来（lái）打造的，她是建立商品和谐与社会（huì）和谐的（de）工具，她是（shì）人类精神文化和物（wù）质文化完美结合的艺术手段，她是（shì）人类多种价值认知的集中聚（jù）汇。

人（rén）类（lèi）的（de）需求（qiú）产生了交易，交易的行为形成了市场，市场推动了商（shāng）品（pǐn）的繁（fán）荣和（hé）发展，商品的繁荣（róng）发展难以避免地导致了行为和秩（zhì）序的混（hún）乱，品牌却艺术地在（zài）商（shāng）品繁荣和（hé）发展带来的混（hún）乱中巧妙的建（jiàn）立了秩序与和谐，为（wéi）人们创（chuàng）造了尽情（qíng）享受物质与精神双重的体验和快乐。市场与品牌是相互共（gòng）生的（de），共生的品（pǐn）牌（pái）与市场为人类（lèi）带来幸福和快乐，市场与品（pǐn）牌为人类（lèi）社会创造了和谐与安宁。

作者:麦（mài）肯咨询高（gāo）级顾问  张心忠先生