全球（qiú）化（huà）、新技术和（hé）更高的透明（míng）度……这一切颠覆了以往的商业环境，使（shǐ）CEO们陷入了深（shēn）深的不安。所有（yǒu）这些不确定性，给战略（luè）制定带来了（le）巨大挑战。这是因为（wéi）传统的战略制（zhì）定（dìng）方法，尽管常被视为对变（biàn）化与（yǔ）不确定性的（de）作答，实际上，却假定世界相（xiàng）对（duì）稳定（dìng）、可以预测。

现在，由于不确定性已达到新（xīn）的（de）水平，越来越（yuè）多的（de）公司开（kāi）始明白：可持（chí）续的竞争优势（shì）不再仅仅源自定位（wèi）、规模以及生产或（huò）提（tí）供某一产品或（huò）服务的第一级（jí）能力；持续的竞争优势源（yuán）自（zì）孕育了（le）快速适应能力的“第二级”组（zǔ）织能力（lì）。在（zài）新的环境下（xià），公司（sī）不应（yīng）当只是非常擅长做一（yī）件事，而必（bì）须特（tè）别（bié）擅长学会（huì）去（qù）做（zuò）全新的（de）事务。

当今那些（xiē）兴旺发达的企业，基本都具备（bèi）四（sì）种能力：首先，这些企业都能够迅速读懂（dǒng）变化信号并付（fù）诸行动；其（qí）次，这些公司已经（jīng）找到（dào）了迅速、频繁、经济地开展实验（yàn）的方法（fǎ），不仅是对（duì）产（chǎn）品（pǐn）和（hé）服（fú）务做（zuò）实验（yàn），还对公司的商业模式、流程（chéng）及战略做实验；再次，在这个日渐相互关联的世界中（zhōng），这些公司已经（jīng）掌握（wò）了技能，可以管理复杂的（de）多（duō）方（fāng）利（lì）益相关者（zhě）系统（tǒng）；或（huò）许最重要的是，这些公司学会（huì）了释（shì）放其最大的资源（yuán）——为它（tā）们工作的人。

能力（lì）一：读懂变化信号并采（cǎi）取行动 为了适应环（huán）境，企业必须将天线转向外界环境的变（biàn）化信号，将这些变化的信（xìn）号（hào）解码，并迅速（sù）采取（qǔ）行（háng）动改善或彻底改造自己的商业（yè）模式，甚至重塑所（suǒ）在行业的（de）信息（xī）地貌。

能力二（èr）：开展实验 那些无（wú）法推演或（huò）预测的结果常常可（kě）以通过实验来发现。当然（rán），所有企业都会运用某种（zhǒng）形式（shì）的（de）实验来开（kāi）发或测试（shì）新产品和（hé）新服务。然而，传（chuán）统（tǒng）方法可能既花钱又费时，还可能让组织背上不合理（lǐ）的（de）繁重（chóng）负担。

为克服（fú）这些障碍，越来越多具有（yǒu）适应力的公（gōng）司正使用（yòng）一系列新（xīn）方法（fǎ）和新技术，尤其是在虚拟环境中，以求用比竞争对（duì）手们更快的速度、更低（dī）的（de）成本和更小（xiǎo）的风险（xiǎn），生（shēng）成（chéng）、测试和（hé）复制（zhì）大量的创（chuàng）新观点。

能（néng）力三：管理复（fù）杂的（de）多公司系统 随着越来越多（duō）的经济（jì）活动超越企业（yè）边界而发生，我们需要考虑不仅适（shì）合个体公（gōng）司、而且适合动（dòng）态商业（yè）系统（tǒng）的战（zhàn）略。在这样的（de）环境（jìng）下，那些能在网络或系统层面（miàn）创（chuàng）建有效战略的公司（sī）才（cái）能（néng）获得优势。

能力四：动员 组（zǔ）织（zhī）需要创造一个良好环境，以鼓励知识（shí）流动、多样性、自主性、风险承（chéng）担（dān）、分享和灵活性这些适应力（lì）赖以繁（fán）荣（róng）生长的因素。与经（jīng）典（diǎn）的战略思维相反的是，在（zài）具（jù）有适应（yīng）力的公（gōng）司里，组织为先，战略随（suí）后。

发展适应力的方法不是通用万能（néng）药。如果（guǒ）你的行业比较稳（wěn）定且相对可以预测（cè），坚持传（chuán）统的优势来源可能更好。但如果你的竞争环境是不确（què）定且迅速变（biàn）化的，你就（jiù）需要一（yī）种动态和可（kě）持续的（de）方法来保持领先。你的生存，可能取决于你是否建立了一个能（néng）够开发适应优势所需的四种能力的组（zǔ）织。

文（wén）章来源《哈佛商（shāng）业评论》