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对(duì)话丨(shù)宋志(zhì)平 赫尔曼·西蒙(méng)
文字(zì)整理丨韦敏(mǐn)
摄影丨姚咏(yǒng)梅
活动组织策划丨《企(qǐ)业家(jiā)》杂志社 赫尔曼·西蒙商学院
当前(qián),以价格(gé)战为主要手(shǒu)段的行业内卷式恶性竞争给众多企业(yè)带来了(le)困扰。为此,著名经营管理专家、中国(guó)上市公司协(xié)会会长、中国(guó)企(qǐ)业(yè)改革与发展研究会首(shǒu)席专家宋志平,与德国(guó)著名管理思想家、畅销书《定价制(zhì)胜》作(zuò)者(zhě)赫(hè)尔曼·西蒙教授(shòu),于(yú)2024年9月23日在北(běi)京就企业(yè)定价(jià)策略和如何(hé)避免(miǎn)恶性竞争等问题进行了深(shēn)入对(duì)话(huà)。
宋(sòng)志平
管理工程博(bó)士(shì),企业经营管理专家,中国上(shàng)市(shì)公司协会会长(zhǎng),中国企业改革(gé)与发(fā)展研(yán)究会(huì)首席专(zhuān)家。他经营企业(yè)40年,先后把中国建材(cái)、国(guó)药集团两家企业带入世界(jiè)500强。他推动的水泥重(chóng)组整合实践入(rù)选哈(hā)佛案(àn)例库,他(tā)归纳总结的三精管(guǎn)理荣获全国企(qǐ)业管理现代化(huà)创新成果(guǒ)一等奖。
宋志平是三届全国工商管理专业学位研(yán)究生(shēng)(MBA)教(jiāo)育指(zhǐ)导委员会(huì)委员,中国高质(zhì)量MBA教育认(rèn)证(zhèng)理(lǐ)事会理事。他在(zài)清华大学、北京大学、中国科(kē)学技(jì)术大学等高(gāo)校做企业实践(jiàn)教授,著(zhe)有(yǒu)《经营方略》《问道管理》《企业迷思》《三精管理》等(děng)。宋志平以卓越的成绩先(xiān)后获得袁宝华企业管理金奖、石川馨-狩野奖(jiǎng)、《财富》CEO终生成(chéng)就奖等多(duō)项殊荣。
赫尔(ěr)曼·西蒙
德(dé)国著(zhe)名管理思想家,被(bèi)誉为“隐形冠军之父”,世界(jiè)领先的价格咨询公司Simon
Kucher的创始人兼名誉主席。该公(gōng)司拥(yōng)有47个办(bàn)事处和2200名员工(gōng),1995年至2009年,他担任该公司的(de)首席执行官。他(tā)是战略(luè)、营销和定价(jià)方面的专家,也是世界上最具影响力的管理思想家“Thinkers50名人(rén)堂”中唯一(yī)的德国人(rén)。
西蒙是美(měi)因(yīn)茨大学和比勒费(fèi)尔(ěr)德大(dà)学的工商管理和市(shì)场(chǎng)营销教授,也是哈佛商学院(yuàn)、斯坦福大学(xué)、麻省(shěng)理工学院、伦敦(dūn)商学院、欧洲工(gōng)商管理学院(yuàn)和(hé)东(dōng)京庆应义塾大学的客座(zuò)教授。他拥有中国、波兰、斯(sī)洛文(wén)尼(ní)亚和德国大(dà)学的(de)荣(róng)誉博(bó)士学位。在中国,有以他名字命名的(de)培(péi)训(xùn)机构“赫尔(ěr)曼·西蒙商(shāng)学院(yuàn)”。他以30种(zhǒng)语言出版了(le)40多本(běn)书,其中(zhōng)包(bāo)括《隐形冠军(jun1)》《定价制胜》等关于隐形冠军和(hé)价格(gé)管(guǎn)理的(de)世(shì)界畅销书。
01 定(dìng)价(jià)对利(lì)润的影响有十倍的关系
宋(sòng)志(zhì)平:多年来,我一直是您的读(dú)者。最(zuì)早读的是您的《隐(yǐn)形冠(guàn)军》,我曾在(zài)电视(shì)节目中专门讲解过(guò)这(zhè)本书。后来又读了您(nín)的《定价制胜》,现在您又出版了新书——《真正的利润:从来没有一家公司因为盈利而破(pò)产》(以下简称《真正的利润》)。实际上,这些书之(zhī)间(jiān)是有(yǒu)联(lián)系的。我(wǒ)昨天(tiān)刚从义乌回(huí)来,参观了双(shuāng)童吸管公司。他(tā)们(men)每生产100根饮料吸管(guǎn),毛利润只有8分钱,但去年吸管业(yè)务的(de)收入达(dá)到4亿元人民币。他们(men)走了一条创新(xīn)和(hé)品牌(pái)之(zhī)路,甚至把一根吸(xī)管都(dōu)做得与众不同。他们也采取了(le)高品质、高价格(gé)的(de)路线,不(bú)做低端产(chǎn)品,不打价格战,取得了可观的利润。双童吸管是典型的专精特新“隐形(xíng)冠(guàn)军”,您也在书(shū)中将其(qí)作为重要案例。其董(dǒng)事长楼仲平(píng)先生还让我转达对您的问候。
赫尔曼·西蒙:宋先生,我(wǒ)也非(fēi)常(cháng)高兴能与您讨论企业和“隐形冠军”相关(guān)的问题。我相信中德两国有(yǒu)许多共同话题,可以相互学(xué)习。中德(dé)在全球(qiú)都是非常重要的经济体,我们在经济领域有(yǒu)很多合作机会,尤其是两国在出(chū)口方面(miàn)都很(hěn)强劲,各(gè)有优势(shì)。《隐形冠军》关注的是全球各行业(yè)中处(chù)于领(lǐng)先地位的(de)中型企(qǐ)业。刚才您提到了一家中(zhōng)国非常知名(míng)的吸管公司。过去,我们(men)也发现中国类似的“隐形(xíng)冠军”企业正在快速增长(zhǎng)。与(yǔ)三年前相比,中国的“隐形冠军”数量(liàng)增加了100多家。相应(yīng)地,德国新增加了约250家(jiā)“隐形冠军”企业。我们目(mù)前面临着相似的背景,我很高兴今天能就这些问题与您交(jiāo)流。
宋志平:西蒙先生,今天除(chú)了(le)“隐(yǐn)形冠军”的话题外,我还想请(qǐng)您谈谈产品定(dìng)价的问题。在中国(guó)商界,大家对“隐(yǐn)形冠军”已(yǐ)经比较熟悉,中国目前正在推动专精特(tè)新(xīn)“小巨人(rén)”和单项冠军(jun1)的发展。现(xiàn)在,企(qǐ)业面临的(de)一个突出问题是,许多行业在内卷,打价格战。您的《定价(jià)制胜》出版后,我曾送给一些同事和企业家朋友,希(xī)望大家通过书中的观点来研究产品定(dìng)价。在《真正的(de)利(lì)润》中,您提到了两个小公式:利(lì)润(rùn)等于收入减成本,收入等(děng)于销量(liàng)乘以价格。在这种关系中(zhōng),许多企业觉得他们可以(yǐ)控(kòng)制成本,增(zēng)加销量,但对价格却无能(néng)为力,感到非常被(bèi)动。所以大家就以降低成本和增加销量作为主(zhǔ)要的(de)竞(jìng)争手(shǒu)段。这也是我们出现(xiàn)内卷的深层次原因(yīn),一些(xiē)企业甚至无限制(zhì)地降价(jià)。今天(tiān),我们也希(xī)望您能对中(zhōng)国的企业家谈谈定价问(wèn)题,以及企业在过剩(shèng)条件下(xià)如何把握竞争,应该如何竞争。
赫尔曼·西蒙:刚才您提到了中国(guó)一些企业的现状以及价格战(zhàn)和内卷的(de)问题。我想(xiǎng)从两个方面分享我对定价的看法。一方面(miàn)是(shì)我个(gè)人的历(lì)史以及我所代表的公司的历(lì)史。我曾在大(dà)学任教16年,期间主要研究与定价相关的理论和学术问(wèn)题。之后(hòu),我与(yǔ)我的(de)博士生一起创立了西蒙顾和管理咨询公司(sī)。在全球(qiú)范围内,我们从事的业务就是(shì)定价咨询。我们将(jiāng)所研(yán)究的定价(jià)理论(lùn)应用于实(shí)践(jiàn),帮助企(qǐ)业获(huò)得稳固的利润。今天,我们在全球拥有2200名(míng)员工和47个(gè)办公室,2023年的(de)收入为5.78亿美元,约合人民(mín)币40多亿元。我们(men)是(shì)全球定价咨询的领导(dǎo)者,在中国的(de)上海、北京和香港设有三个办(bàn)事处。
另一方面是关于中(zhōng)国企业(yè)的。回(huí)顾(gù)中国企业的(de)发展历史,最初基本上(shàng)是以低价(jià)、低质量(liàng)、低成本赢得(dé)市场(chǎng),在(zài)全球开展竞(jìng)争。但(dàn)近年(nián)来,中(zhōng)国企业也(yě)发生了巨大(dà)变化。我们注意到(dào)中国企业的成本也在上升,这意味着中国产(chǎn)品的价格也需要提高。当然,中国产品的质量也在不断提(tí)升(shēng),中国的(de)技术也取得了长足的进步,但中国产品在(zài)品(pǐn)牌方面仍有弱点。在2023年全球品牌(pái)价(jià)值排行榜前100位(wèi)中,中(zhōng)国只有两家:小米(mǐ),排名第87位;华(huá)为,排(pái)名第92位。中国企业需要做(zuò)的是,像全球知名企(qǐ)业和品牌(pái)一样,不断(duàn)提升产品价值(zhí)、创新(xīn)能(néng)力、服(fú)务能力(lì)和产品质量,以提高中国企业在全球的品牌声(shēng)誉和(hé)知名度(dù)。
中国企业(yè)需(xū)要做的(de)是(shì),像全球知名企业和品牌一样,不断提升产品(pǐn)价(jià)值、创(chuàng)新能(néng)力、服务能力和(hé)产品(pǐn)质(zhì)量,以提(tí)高(gāo)中国企业在全球的(de)品牌声誉(yù)和知名度。——赫尔(ěr)曼·西蒙
但需要注意(yì)的是,品牌的提升(shēng)不是一蹴而就(jiù)的,而是(shì)需要多年甚至几十年的努力。我们(men)主要提供的服务是为大型和中型企业提供定价(jià)策略,以(yǐ)提高利润和实现增(zēng)长。利润等于(yú)价格乘(chéng)以销量(liàng)减去成(chéng)本。根(gēn)据我们的研究,定价对利润的影响有十倍的关系,而成本只有六倍的关系,销量只有(yǒu)四倍(bèi)的关系,因(yīn)为销(xiāo)量增加后,相应的成本也会上升(shēng)。我们支(zhī)持(chí)中国企业提高利(lì)润(rùn),因(yīn)为只(zhī)有利润才是企业生(shēng)存的关键。
定(dìng)价对(duì)利润的影响有十倍的关系,而成(chéng)本只有六倍的关系,销量只有(yǒu)四倍的关系,因(yīn)为(wéi)销量增加后,相应(yīng)的成本也(yě)会上升。
——赫尔(ěr)曼·西蒙
中国(guó)一些行业(yè)正(zhèng)面临过剩和(hé)价格战的问题。事实上,这两种情况(kuàng)都会对企业利(lì)润产生负面(miàn)影响。我们希望通过(guò)精细(xì)的定价(jià)策略(luè)来提高企业利润。
02 要以为客户提供的价值来决定价(jià)格
宋志平:最近(jìn),中央提出要强化行业自律,防止(zhǐ)“内卷式”恶性(xìng)竞争(zhēng)。实际上,一些行业进行“内卷式”竞(jìng)争,这是非常不(bú)可取(qǔ)的,因为这涉及盲目(mù)的降价。当价格降得太(tài)低(dī)时,整个行业就容易出现亏损。这是我们许多企业(yè)今天(tiān)面(miàn)临的(de)问题。低价意味着没(méi)有利润,没有(yǒu)利润还可能影响企业的价(jià)值,带(dài)来一系列问题。
▲宋志平与(yǔ)赫尔曼·西蒙探(tàn)讨定(dìng)价策略。
西蒙先生是定价专家,曾帮助全球1万多家企业进行(háng)定价。希望您(nín)未来能在定价方面(miàn)为我(wǒ)们的企业提供更多(duō)指导。我们(men)发现,很多企业将(jiāng)产(chǎn)品定价权主要交给了销售人员,但实(shí)际上,价格(gé)应该由管理者(zhě)来制定。记得稻盛和夫曾说(shuō)过:“定(dìng)价即经(jīng)营,定(dìng)价定生死。定价(jià)不应(yīng)该由销售人员决定,而应(yīng)该由企业领导(dǎo)者来决定。”但许多企业领导者认为,价格是由(yóu)市(shì)场决定的,他们感到无可奈何(hé),形成了误(wù)解。大家都(dōu)专注于(yú)抢占市场份额,只关注销量和(hé)成本,却(què)忽视了定价,觉得自己无力掌控。实际上,您在《定价制胜(shèng)》中也提出,管理者应该主(zhǔ)动掌握(wò)定价,而不是被动适应价格。相信《定价制胜》对今天的中国企(qǐ)业家有很好的(de)参考(kǎo)价值。这次出(chū)版的《真正的利润》也是《定(dìng)价制胜》的姊妹篇,因为它基于(yú)只有好价格才有真正利(lì)润的前提,揭示了利润是(shì)企业的根本,没(méi)有利润(rùn)就无法生存(cún),两者的(de)关(guān)系非常清晰(xī)。
定价即经营,定价(jià)定生死。定价不应该由销售人员决定,而应该由(yóu)企业领(lǐng)导(dǎo)者(zhě)来决(jué)定。——稻盛和夫
希望我们的企业家(jiā)和读者能听(tīng)取西蒙先(xiān)生(shēng)的建议,聆听您的声音,认真阅读(dú)《定价制胜》和《真正的(de)利润》,这两本书(shū)对(duì)大家做企业都有用。尤其(qí)是《定(dìng)价制(zhì)胜》,虽然它(tā)出版已有几年,但我(wǒ)们今天应该认真重温,对中国企业解决(jué)当前面临(lín)的问题也十分有意义。
赫尔曼·西(xī)蒙:关于定价和(hé)利润,您(nín)确(què)实非(fēi)常(cháng)了解。我也有几(jǐ)点想补(bǔ)充与您分享。我们调(diào)查了全球许多(duō)企业的定价问题,涉(shè)及数千家公司。我(wǒ)们(men)发现有59%的(de)企(qǐ)业(yè)卷入了价格战(zhàn),其中程度最严重(chóng)的国(guó)家是日本。在日(rì)本(běn),86%的(de)企(qǐ)业(yè)参与了高度(dù)激烈(liè)的价格战(zhàn),这必然(rán)带来低利润(rùn),因此日本企业的利润率(lǜ)只(zhī)有2.4%,而全(quán)球平均为(wéi)5%。中国的价格战也非常激(jī)烈,但中(zhōng)国企业的利润率没有日本那么(me)低。价格战是利润杀(shā)手(shǒu)。因(yīn)此,为了避免价格战,我(wǒ)们需(xū)要采取(qǔ)合理(lǐ)的定(dìng)价策略(luè)。在中(zhōng)国(guó)普遍存(cún)在的过剩条件(jiàn)下,实(shí)际上很难避(bì)免价格战。我们首先(xiān)需要做的是控制并尽(jìn)可(kě)能(néng)减少产能。例如,光伏产业面临的价格战(zhàn),或者汽车行业电(diàn)动车与(yǔ)内燃机汽车之间的价格战,都非常危险。刚才您也(yě)提到,在(zài)中国企业中(zhōng),销售人员比管理层拥有更多的定价权。我(wǒ)认(rèn)为这涉及定价策(cè)略的(de)问(wèn)题。我们(men)需要将(jiāng)定(dìng)价策(cè)略收归管理层,让管理(lǐ)层制(zhì)定明确的定价规则。在进行价格定位时,我(wǒ)们需要(yào)考(kǎo)虑我们想去哪里(lǐ),以及如何到达那里,这与产品价值有关。要(yào)以为客(kè)户提(tí)供的价值(zhí)来决(jué)定价格(gé),而(ér)不是相反。我们需要(yào)做的是为客户提(tí)供精准(zhǔn)的价值。只有当我们能(néng)够为客(kè)户提供精准而(ér)明确的价(jià)值(zhí)时(shí),他们才愿意(yì)为(wéi)之付费。价值越(yuè)高,客(kè)户愿意支付的价(jià)格(gé)就越高。因此(cǐ),这(zhè)带来了另一个挑战,就(jiù)是我们(men)需要持(chí)续创新(xīn),这意味着研究新技(jì)术,用它们来满足客户需求。如果一项新技术不能满足客户需求,无法比(bǐ)现(xiàn)有技术更好地满足他们,那么它就没有价(jià)值(zhí)。因此(cǐ),我们需要关注(zhù)客户需求(qiú),满(mǎn)足他(tā)们,为客户(hù)提供高价值的产品和服务,以实现高定价(jià),获得更高的利润。全球范围内,中(zhōng)国一些企(qǐ)业在“走出去”方面仍缺乏足够的(de)经验(yàn),包(bāo)括(kuò)定价和销售策略方面(miàn)的经验(yàn)。西蒙顾和所做的就是(shì)为这些走向全(quán)球的(de)中国企业提供(gòng)具(jù)有国(guó)际视野的定价策略。
如果一项新技术不能(néng)满足客户需求,无法比(bǐ)现有技术更(gèng)好地(dì)满(mǎn)足他们(men),那么它就(jiù)没有价值。我们需要(yào)关注客(kè)户需求,满(mǎn)足他们(men),为客户提供高价值的产品和服务,以实现(xiàn)高定(dìng)价(jià),获得(dé)更高的利润(rùn)。
——赫尔曼·西蒙
我们(men)需要逐步将(jiāng)中国企业(yè)过去的低成本、低价格模式升级(jí)到高端市场,以制定更高的价格。您刚才(cái)提到价格影响公司(sī)的(de)股价,确实如此。我们在欧洲和美国做(zuò)了几项(xiàng)研究,探讨(tǎo)定价公告(gào)与股价之间的关(guān)系。企(qǐ)业的股价也与其品牌有关(guān)。我发现许多中国企业都非常有活力。我(wǒ)想了解您对(duì)成本(běn)、价格和股价的看法。
我们需要逐步将中国企业过去的低(dī)成本、低价(jià)格模(mó)式升级到高端市场,以制定更高的价(jià)格。
——赫尔曼·西蒙
03 以价(jià)格战去抢市场份额(é)并不可取
宋志平:我(wǒ)在建(jiàn)材领域工作了40年(nián),带领企业从(cóng)小(xiǎo)做到大。建材行(háng)业在中国也是竞争(zhēng)非(fēi)常激烈的行业。过去,我(wǒ)对中(zhōng)国水泥行业进(jìn)行了(le)大规模整(zhěng)合。整合后,一个(gè)重要的任务是维护水泥价格。价格对我们(men)来说是至关重要的事情(qíng)。所以在中国建(jiàn)材集团的(de)经营会上,50%的时间都在研究价格等经营问题,50%用于内(nèi)部管理。当(dāng)时,水泥价格比较稳定(dìng),企业也(yě)获得了不少的利润。我一直(zhí)主张企(qǐ)业要特别重视定价(jià),但很多企业为了扩大市场(chǎng)份额,参与低价竞争。降价后,对(duì)手也会进行报(bào)复(fù),导致(zhì)价格(gé)一(yī)轮轮下跌。实际上,发起(qǐ)价格战(zhàn)的企业并没有获得多少市场份(fèn)额,反而(ér)大幅降低了价格。这就是目前中国许多行业的(de)现(xiàn)状,因为许多产(chǎn)品实际(jì)上价格弹性很低,降价并不一定会增加销量。所以(yǐ)盲(máng)目降价没有(yǒu)前途(tú)。
很多企业为了扩大市场(chǎng)份额(é),参(cān)与低价竞争。降价(jià)后,对手也会进(jìn)行报复,导致(zhì)价格一轮轮下跌。实(shí)际上(shàng),发起价格战的企(qǐ)业并没有获得多(duō)少市(shì)场份额,反而大幅降(jiàng)低了价格(gé)。——宋志平
另一方面,企业需要(yào)从红海走向(xiàng)蓝海,一(yī)个重要的点是创新和打造品牌。例(lì)如,华为(wéi)最近(jìn)推出了一(yī)款三折(shé)叠手机,在市(shì)场上取得了很好(hǎo)的效果。这表明,正如您所说,企业(yè)应(yīng)该重视创新、技术和品牌(pái),创造真正的价值,这是定价的(de)核心(xīn)。但对于(yú)许多传(chuán)统企业(yè),如(rú)大型的水泥、钢铁(tiě)和化工(gōng)企业,价格(gé)可(kě)能非(fēi)常重要。如果产(chǎn)品降(jiàng)价(jià),它们(men)可能面临全行业亏损的局面。因此,我们(men)要特别关(guān)注定价问题,因为无限制地降价会导致整个行业亏损。我提出了行业利益高于企业利益的概念,企业利益孕育(yù)于行业利(lì)益(yì)之中(zhōng)。“覆巢之(zhī)下,焉有完卵(luǎn)?”作为企业,我(wǒ)们既要竞争也要合作,不能只竞争不合(hé)作(zuò)。当然,合(hé)作不是串通,而(ér)是(shì)需要在定(dìng)价上(shàng)自律。市(shì)场经济是竞争的经济,但竞争包括良性竞争和(hé)恶性竞争。我们主(zhǔ)张良性竞争,即有序和自律的竞争。恶(è)性竞(jìng)争是盲目的降价。
▲宋志平与赫尔曼·西蒙(méng)探讨(tǎo)中(zhōng)国企业的(de)良(liáng)性(xìng)竞争模式。
无限制地降价会(huì)导致整个(gè)行业亏损。行业利益高于(yú)企(qǐ)业利益,企业利(lì)益(yì)孕育于行业利益之中。作(zuò)为企业,我们既(jì)要竞争也要合作(zuò),不(bú)能只竞争不合作(zuò)。合作不是串通(tōng),而是需(xū)要在定价上(shàng)自律。
——宋志平
一些行业(yè)进行“内卷式”的恶性竞争,缺(quē)乏自律。由于(yú)恶性竞争和大规模的(de)降价,会使整(zhěng)个(gè)行业面临(lín)亏损。我们希望企业(yè)能理性地看待市场(chǎng)竞争。
今天,我们的对话从“隐形冠军”开(kāi)始,我们(men)也希望您能更多地向中(zhōng)国企业家和各个行业讲述竞争理论和定价(jià)原(yuán)理,提供更多指导(dǎo)。这将有助于企业(yè)家了解(jiě)价格是如何形成的,如何设定合理的价格,以及(jí)如何避免(miǎn)“内(nèi)卷式”恶性价格战。这对中(zhōng)国(guó)企业和各个行业来说至关(guān)重(chóng)要。
关(guān)于内卷,其(qí)实有两种看(kàn)法。一种认为,内卷会促进竞争,会使企业降低(dī)成本,取得低价竞(jìng)争(zhēng)优势。另一种(zhǒng)观点认(rèn)为,企业应进(jìn)行有序和良性的(de)竞争,专注于技术创新、质量提升(shēng)、品牌建设和服务(wù)增强,而不是仅仅依靠降价和低价(jià)来打价格战(zhàn)。我赞同后一种观点,主张(zhāng)企业开展良性(xìng)竞争。企业之间应合作、自律,同时提升技术创新能(néng)力、质量、品牌建设和客户服务,从而增加价(jià)值,而不是仅仅进行价格竞争。
企业之(zhī)间应(yīng)合作、自律,同时提升技术创新能(néng)力、质(zhì)量、品牌(pái)建设和客户服(fú)务,从(cóng)而增加价值,而不是仅仅进行价格竞争。——宋志(zhì)平
赫尔曼·西蒙:您曾执(zhí)掌(zhǎng)过中国建材这样的企业,其实这种(zhǒng)传统行业(yè)竞争也非(fēi)常激烈,我再(zài)次跟您分(fèn)享一下(xià)自己的经验。有一家德国汽车喷涂工厂,它原来在行业里做得很(hěn)不错。之前全球在这个领域里一共有4家非常大的汽(qì)车喷涂工(gōng)厂,其中有2家来自德(dé)国(guó),一(yī)家来自瑞典,还有一家来自美国。这两家来(lái)自(zì)德国的企业都是(shì)上市(shì)公司,他们的产能是过剩了,在2008年金融(róng)危机到来之后,其中有一家就(jiù)退出了这个产(chǎn)业,因为它破产(chǎn)了(le),另外一家就进行了降产。在此之后(hòu),其他两家逐渐(jiàn)适应了这个市场,也(yě)出现了项目缩(suō)减(jiǎn)的情况,但德国的“隐形(xíng)冠军”企业反倒在这个过程中异军突(tū)起(qǐ),有了大的增长,这得益于它(tā)们(men)的定价及所占的行业优势。我(wǒ)们(men)未来需要参(cān)考(kǎo)“隐形冠军”企业的现代模式,就是它们有自己(jǐ)的(de)业务生(shēng)态系统(tǒng)。像(xiàng)一(yī)些(xiē)传统的机械(xiè)企业(yè),要有自己的核心技术(shù),还要有对应的软件,甚至AI技术、传感(gǎn)器、激光技术(shù),等等。但像这样的企业,它们不太(tài)可(kě)能由自己亲自研发,因为所(suǒ)需时间是非常(cháng)久的。有(yǒu)一些高科技企业,比如徳国一家公司就是以通过寻(xún)找业务合作伙伴为自己(jǐ)提(tí)供所需的技术和产品的模式进行(háng)产品开发、生产的。该公司也从中国选供应商做试(shì)制,它还从以色(sè)列(liè)、法国选择供应商,来自5个(gè)国家(jiā)的供应商共同为(wéi)它的1个(gè)产品提供(gòng)对应的零配件。这就是未来的(de)一种(zhǒng)全球合作模式,进行全球采购(gòu),寻找全球业务(wù)伙伴一起构(gòu)建极(jí)为复杂的技术(shù)系统(tǒng)。这是我(wǒ)们要(yào)走的一条新的道路(lù),也是我们要创建的高科(kē)技世界。苹果来自德国的供(gòng)应商(shāng)数量共(gòng)有767家,其中很(hěn)多都是隐形冠军企(qǐ)业,这(zhè)些企业共同为苹果提(tí)供各自的产品和服(fú)务。比如(rú)有一家来自汉堡的公司为(wéi)苹果手(shǒu)机系(xì)统提供19种胶水(shuǐ),还有另外的2家供应商共同来为(wéi)手机提供超过30种的(de)胶水产品,这就是我们未(wèi)来要面临的深度技术合作模式、全球合作模(mó)式。
▲宋志平(píng)与赫尔曼·西蒙互赠图(tú)书。
宋志平:今天,您讲了很多对(duì)我们当前的中国企业非常(cháng)有指导意义的内容。第一,企业应重视定(dìng)价决(jué)策;定价对(duì)利润(rùn)的影响有十倍的(de)倍数(shù)关(guān)系。第二(èr),在行业(yè)产能(néng)过(guò)剩时,大企业应减产,以缓解(jiě)激烈的竞争,而不是(shì)通过压价来(lái)抢占市场份额。第三,提(tí)高品牌(pái)知名(míng)度,以增强企业定价能力。第四,利用差异化和细分化,创(chuàng)造“隐形冠(guàn)军”,以摆(bǎi)脱竞争的红海(hǎi)。我还想(xiǎng)补充一下,在产能过剩的情(qíng)况下,大企业的竞争(zhēng)心态至关重要。例如,去年中(zhōng)国的白(bái)酒行业销(xiāo)量下降5.1%,但收入增长9.7%,利润(rùn)增(zēng)长7.5%。整个行业创(chuàng)造了2000多亿元(yuán)的利润。我问酒业协会这是如何(hé)做到的,他们(men)说白酒行业开展(zhǎn)竞合,不打价格战。竞(jìng)争主要集中在技(jì)术、质量、品牌和(hé)服务,从不比拼低(dī)价格。他(tā)们还提到,在行业(yè)竞合中,领军企业非常重要,尤(yóu)其是前两名,如茅台和五粮液,不打价(jià)格战(zhàn),引导了整个行业的市场生态。相比之下(xià),其他行业的一些领头企业为(wéi)了抢占(zhàn)市(shì)场份额,缺乏(fá)价格自律,实际上既伤害了行业,又伤(shāng)害了同(tóng)行,同时也伤害了自己,其利润(rùn)和(hé)股(gǔ)价都有所下降。这些(xiē)企业(yè)应该认真反思。今天非常(cháng)感谢西蒙先生,也希望(wàng)大(dà)家多(duō)阅读西蒙先生的《定(dìng)价制(zhì)胜》和《真正的利润》。我最近写(xiě)了一本《有效的经营者(zhě)》,主要讨论(lùn)企业在当今(jīn)不(bú)确定环(huán)境下如何做(zuò)出正(zhèng)确(què)选(xuǎn)择的一些思考。我在书中也讨论了企业竞争(zhēng)和竞合的(de)问题,提出了克服行业内卷(juàn)的五项措施,也讲(jiǎng)解了(le)企(qǐ)业如何从量本利到(dào)价本利,即在市场短缺情况下,“量本(běn)利”比(bǐ)较有(yǒu)效,但在市场(chǎng)严(yán)重(chóng)过剩情况(kuàng)下,企业就得更重视“价本利”的经(jīng)营理念,即稳价(jià)、保(bǎo)量、降(jiàng)本,即使适(shì)当(dāng)减量(liàng),也(yě)要稳(wěn)住价格。书(shū)中(zhōng)也引用了您关于(yú)“隐形冠军”和“定(dìng)价制胜”的一些(xiē)观点。
在市场短缺情况下,“量本利”比较有效,但在(zài)市场严(yán)重过剩情况下,企业就得更重视“价(jià)本利”的经营理念,即稳价、保量、降本,即使适当减(jiǎn)量,也(yě)要稳住价(jià)格。
——宋志平
赫(hè)尔(ěr)曼·西蒙:宋先生(shēng)是一位对企(qǐ)业经营和管理有着深刻见(jiàn)解的企业思想家。您的观点对指导中国企业稳(wěn)定经营(yíng)和健康发展(zhǎn)非常有意义。我也期待今后能有更多交流,让企业(yè)创造更多“隐形冠军”,开始合(hé)理定价(jià),最(zuì)终获得真正的利润,取得更大的成就。谢谢您。