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    执行力也是(shì)一种核心竞争力(lì)
    来源 Source:昆明bat和麦肯企业管理(lǐ)咨询有限公司        日期 Date:2013-10-25        点击 Hits:4507

     

     执行(háng)力是企(qǐ)业准确把握现实,并根据现实采(cǎi)取系统化(huà)行动的能力。它(tā)是一个系统(tǒng)的概(gài)念。核(hé)心竞争力是在一个组(zǔ)织内部经过整合了的知识(shí)和技能,尤(yóu)其是关于(yú)怎样协调多(duō)种生产(chǎn)技(jì)能(néng)和整合不同技术(shù)的知识和(hé)技能。核心(xīn)竞争力具有(yǒu)以下特征(zhēng):(1)学不到——不可模(mó)仿(fǎng)性;(2)买不来——不可(kě)交换性;(3)偷不(bú)去——不可转移性(xìng);(4)拆(chāi)不走——不可分割性;(5)离(lí)不了(le)——不可或缺(quē)性。从某种意(yì)义上(shàng)讲,执行力也是一种核心(xīn)竞争力(lì)。

     

    一、企业成(chéng)长必须不断提升执行力

     

    世界500强的平均寿命周期(qī)为40年,欧洲和日本(běn)企业为12年,我国企(qǐ)业(yè)为5年,为什(shí)么呢?关(guān)键是执行力的持续问题,因为在企业成长的各(gè)个阶(jiē)段,执行力的积累(lèi)和(hé)持续起着非常关键的作用。a

     

    企业(yè)的成(chéng)长分为三个基本阶(jiē)段:求生存阶段、制度化阶段、文化化阶段。在(zài)求生(shēng)存阶段,企业执(zhí)行力主(zhǔ)要体现在开拓(tuò)市(shì)场,站稳脚跟;在制度(dù)化阶段,企业执行(háng)力主要体(tǐ)现在搭建规范化的管理(lǐ)和制(zhì)度平(píng)台,制度化是企业可(kě)持续(xù)发展的基础(chǔ)。在这个阶段灵活性和包容性有(yǒu)限,制度化阶段必(bì)须过渡到文化化(huà)阶段(duàn)企业才能(néng)在执行力(lì)上提升(shēng)到一个(gè)新的阶段;在文化化阶(jiē)段,主(zhǔ)要(yào)通过文化来管理企业,这(zhè)是成本(běn)最低的一种方式,而且是最具有约束力和开拓(tuò)力(lì)的管理方(fāng)式,文化(huà)的执(zhí)行力是执行力最基础的平(píng)台。企业的成长过程使企业的执行力(lì)不可能一下子(zǐ)达到多高,它(tā)必须是一个(gè)不断提升和积累的(de)过程,没有执行力的积累不断提升,以及战略转折(shé)时的执行力(lì)再造,企业的成(chéng)长就没有持续(xù)性。

     

    企业在持续发展(zhǎn)过程中,执行力(lì)也要有相应的传承过程,执行力的传承包(bāo)括人的(de)传承和市场的传承(chéng)。执(zhí)行力的传承首先体现(xiàn)在整体的传承,但(dàn)更关键的传承体(tǐ)现(xiàn)在企业家和(hé)管理(lǐ)者的传承上:市场的传承主(zhǔ)要体现在(zài)顾客的传承(chéng)上(shàng),老顾客怎(zěn)样保(bǎo)留,新顾(gù)客怎样吸引(yǐn),都是企业执(zhí)行力传承的目的和(hé)结果。如果一个(gè)企业不开拓新的市场,传承下的老顾客逐步萎缩,企业(yè)失去的不仅仅是眼前应获(huò)得的(de)利益,更将失去企(qǐ)业的未(wèi)来。

     

    二、知(zhī)识经济(jì)要求企业提升执行力

     

    在知识经(jīng)济时(shí)代,随着经济全球(qiú)化和(hé)信(xìn)息技(jì)术(shù)、网络技(jì)术的发展(zhǎn),加(jiā)剧了企业间的竞争,信息(xī)技术、互联(lián)网(wǎng)技术的发展给(gěi)企业带来了(le)低成本、快捷和海量的信(xìn)息(xī)收集方(fāng)式(shì),使得基于信息充分性的管(guǎn)理决策(cè)和决策(cè)执(zhí)行发生了(le)革(gé)命性的变化,因而要求(qiú)企业创(chuàng)新观念、转变管理模式和提升执行力(lì)。

     

    据统计(jì),美(měi)国最大500家企(qǐ)业平均进入(rù)的主业领域:20年前是4.3个,当(dāng)前是1.2个。市场地位的增强正在从领先纵向一(yī)体化的垄断(duàn)经营转(zhuǎn)向追(zhuī)求专业(yè)化的全球经营,因而企(qǐ)业(yè)应该加速提(tí)升执行力(lì),做到在价值链上的某一环节具有不可替代(dài)性。

     

    在知(zhī)识经济模式(shì)下优(yōu)秀企业将资源集中于核心技(jì)能、核心领域、核心组织、核心竞争力,其余(yú)的要(yào)么出售,要(yào)么外包出去,然后通过(guò)核心竞争力去控制其网络。利用信息技(jì)术营造执行力(lì)的技术平台,把企业做大做强。

     

    企业(yè)价(jià)值增值的源(yuán)泉正在从物力资源转向人力资源。传统管理会计有如下误区:把人力资本投入看(kàn)作直接人工费用,把研究开(kāi)发费(fèi)用看(kàn)作期(qī)间费用(yòng);而成本和费用是减利因素,当前(qián)管(guǎn)理的实际证明,人力资源(yuán)和(hé)研究开发投资是(shì)回报(bào)最高的(de)投资。使上述两种投资产生高回报的关键是(shì)管(guǎn)理(lǐ),管理的关键是执行力。

     

    三、改革传统层级结构要求执行力再造

     

    传统(tǒng)的职能(néng)部门的划(huá)分和(hé)层级结(jié)构会造(zào)成如下弊端:(1)部门分工往往使各部门把部(bù)门利益凌驾于组(zǔ)织利益之上;(2)各部门只完(wán)成整体工作的一部分,不对整体工(gōng)作负责;(3)部门分工和层级结构对信息交流(liú)及沟通有效性(xìng)造成障碍;(4)部门分(fèn)工和层级结构造成市场压力衰(shuāi)减(jiǎn),从而减(jiǎn)弱(ruò)了抗(kàng)市场风险能力(lì);(5)部门分(fèn)工(gōng)和层(céng)级结构造(zào)成管(guǎn)理部门监(jiān)督机制减弱,执行效(xiào)力(lì)衰减;(6)部门分工(gōng)和层级(jí)结构价值衰减和成本上(shàng)升。

     

    这种结构对(duì)执行力的割裂,严重损(sǔn)害了企业的执行力,使企业成本上升,执行力度、效力(lì)、速度、灵敏(mǐn)性下降,所以必须(xū)再(zài)造(zào)提升(shēng)企业执行力。

     

    四、执行力是(shì)企业(yè)文化(huà)的核心问题(tí)

     

    文化是(shì)企业(yè)成(chéng)长的灵魂。文化的作用靠执行来体现,公司的文化要解(jiě)决如下几个问题,每个问题都必须使执行(háng)贯穿(chuān)始终(zhōng),即文化必(bì)须(xū)有执行性。(1)公司该做什么?任何企业发展战略都在于具体的行动(dòng),都(dōu)在于日常行为和日积月累;(2)公司如何做你(nǐ)要做的?真(zhēn)正优秀的企业文化(huà)一定是明(míng)白如何做好自己所做的(de)事,如何(hé)正确地实践自己的宗(zōng)旨和目标,而“如(rú)何做”的关(guān)键(jiàn)因素就是执行力;(3)决定公司(sī)需(xū)要(yào)谁?经世界权威机构调查(chá),成功的(de)企业20%靠策略,60%靠各级管理者的执行力,另外20%取决于其(qí)它不可(kě)控因(yīn)素。企业文化的核(hé)心问题不(bú)仅仅是增(zēng)强(qiáng)凝聚力的问题(tí),而(ér)是凝聚(jù)力如何转化为执行(háng)力的(de)问题。

     

    企业执行(háng)力无一不带有企业(yè)文化的烙印,因(yīn)而执行力不是简单对管(guǎn)理者(zhě)的考核,企业文化建设是一个系统(tǒng)的工程,在这个复杂(zá)的系统中,人(rén)是(shì)企业文化的基本载(zǎi)体(tǐ),制(zhì)度是文化的体现(xiàn),执行是制度和人(rén)的集(jí)中表(biǎo)现,制度(dù)的约(yuē)束机制和(hé)人(rén)的行为导向结果(guǒ)是执行(háng)效力的重要内容。企业管理者要通过自身的(de)以身作(zuò)则和组(zǔ)织(zhī)行为让执行渗透到企业文(wén)化中去,形成执行型企业文化。同时(shí)执行必须渗透(tòu)到企业回报系(xì)统和行为准则系统,才(cái)具有可持续性。没(méi)有回报系统和行为准则(zé)的对企业文化的贯彻,执(zhí)行性(xìng)文化就不(bú)可(kě)能成(chéng)为(wéi)企业和(hé)员工的基本思想和行为。必须通过企业的制(zhì)度(dù)、文化(huà)和相应(yīng)措施让执(zhí)行成为(wéi)员(yuán)工的习惯,成为(wéi)习惯,才能贯穿始终;习惯造就(jiù)性格、性格(gé)决定命运,执行的习惯会造就企业的命运,奠定企业的成功基础。

     

    总之,执(zhí)行应成为企业文化的核(hé)心元素,成(chéng)为企业每个管理者和员工的基本价值观和(hé)行为导向(xiàng),通过执行在回报(bào)系统和(hé)行为准(zhǔn)则(zé)的体现,成(chéng)为企业(yè)整体(tǐ)习惯。

     

    五、执行力(lì)是系统化的流程

     

    企(qǐ)业执行(háng)力是企业通过整(zhěng)合(hé)各种资源(yuán),来有效执(zhí)行企业战略的(de)能力,其中,市场压力无衰(shuāi)减传递能力和企业(yè)价值递增扩展(zhǎn)能力尤为重要(yào),为了有效执行必须(xū)建立和完(wán)善相(xiàng)应的(de)系统。首先要对企业的方法和(hé)目标进行严密讨论、质(zhì)疑,坚持不懈(xiè)地跟进以及责(zé)任的落实(shí),使所有目标落实(shí)到人,并且(qiě)要有相应的方法和措施加(jiā)以保证。其次(cì)要对环境(jìng)作出假设,对组织能力(lì)进行评估,将战略与运(yùn)营实施人员相(xiàng)结合(hé),对实行人员所在部门进行协调,将奖励与绩(jì)效结合。再次在执行过程中,要建立及时对前提假设(shè)进行变革以提高执行(háng)力、适(shì)应战(zhàn)略挑(tiāo)战(zhàn)的机制。企(qǐ)业(yè)执行的核心元素有领导者、人员和(hé)文(wén)化框架,核(hé)心元(yuán)素的(de)相互(hù)融合构成企业执行的基本资源平台(tái)。资源在执(zhí)行过程中是动(dòng)态的,它们通(tōng)过战略流程、人员流程和运营(yíng)流程来体(tǐ)现。三大要素和三大(dà)流程的(de)互动构成了企业(yè)执行的平台,而(ér)这(zhè)个(gè)平台(tái)是战略制定和战略实施的过程中得以体(tǐ)现的(de)。企业的战略首先解决我(wǒ)是谁、我从哪里来(lái)和我到哪里去的问题,这个问题(tí)是战略定位的问题。其次要解决我怎么来,今后怎样去的(de)问题,那是企业战略实(shí)现的途径的(de)问(wèn)题。因此执行既是要素(sù)的互动(dòng),也是流程的互动,更是(shì)战略定位战略执行过程的(de)互动。

     

    执行(háng)是实现既定目标的过程,而执(zhí)行力是完成执行(háng)的能力和(hé)手段。在(zài)形成(chéng)了决(jué)策,制定了具体的计(jì)划后,达(dá)成目标的具体行为就是执(zhí)行,而确保执行完成的(de)能力和手段构成了执行力。

     

    企(qǐ)业执行力在其动(dòng)态过程中表现为三种能(néng)力即资源整合能力、压(yā)力传递能力和价值传递与(yǔ)增值(zhí)能力。从企业化(huà)组织形式到考核指标,都必须无(wú)衰减的反映市场(chǎng)压(yā)力,通(tōng)过战略执(zhí)行去整合各(gè)种内外资源,并形成价(jià)值以有效(xiào)传递与增值(zhí)的能力。

     

    因(yīn)而通过(guò)分析。企业只有不断提(tí)升执行力,满足顾客需求的日益个性化和适(shì)应市场(chǎng)竞(jìng)争的趋势,企业执行力只(zhī)有成为企业核心(xīn)竞争力,企业才能持(chí)续保持竞(jìng)争优势,从而获得高(gāo)额(é)利润,从而为企业(yè)的成长发展做大做强,提供强有力的支撑。

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