
微信(xìn)扫一扫,添加bat和麦肯(kěn)咨询微信公(gōng)众号
 客户热线(xiàn)
- 0871-63179280
 地址(zhǐ)
- 昆明市永安国际大厦33楼01室(穿金路小坝(bà)立交北侧)
 传(chuán)真
- 0871-63179280
 
在普洱(ěr)茶风潮日渐兴盛(shèng)的今天,云南省各(gè)级政府也不失时机的顺势而为,把普洱茶列为地方(fāng)经济(jì)发展(zhǎn)的支(zhī)柱产业。然而,在刚刚落下帷幕的第二届(jiè)普洱茶(chá)博览会上,茶叶企业的老板们脸(liǎn)上堆积的愁(chóu)容(róng)宛如这深秋的天气萧瑟,与本次(cì)盛会热(rè)闹(nào)喜庆的(de)场面却形成了幽默的反差,原(yuán)因是今年五月份(fèn)以来(lái),普洱茶企(qǐ)业一(yī)直在(zài)降(jiàng)价声中遭(zāo)遇煎熬。
作为茶(chá)叶(yè)的一个品类(lèi),普(pǔ)洱茶确有其独特之处,从(cóng)长篇累牍的宣传(chuán)文章和五花八门的促销广(guǎng)告中已斑斓呈现(xiàn),无须赘言。不(bú)过,要真(zhēn)正使普洱实至名归却必须要(yào)跨越(yuè)以下(xià)五大障(zhàng)碍。否则,后果(guǒ)实难预料,但愿不(bú)要被人(rén)们象对待那些(xiē)曾经打扮得象妓女一(yī)样的保健品那样做(zuò)无(wú)情抛弃。
一、必须尽快以工业(yè)化的手段解决"茶叶是农产品"的身份问题。
孙中山先生曾经(jīng)说过:"中(zhōng)国茶叶在国外市场之所以不如印(yìn)度、日本,因为在制造和种植方(fāng)面方法太旧。种茶(chá)、制茶应该(gāi)为中(zhōng)国最(zuì)重要之工业之一,中国茶(chá)叶(yè)之品质(zhì)非其他(tā)各国所能(néng)及(jí)"。时(shí)至今日,茶叶依旧是没有摆脱农副产品的身份,主要是制茶方法太旧。茶叶销售除了那些高(gāo)端消(xiāo)费(fèi)人群有固定的渠道之外,大部分还是通过农贸(mào)市(shì)场或茶叶批发市场销售。出(chū)口的(de)茶叶也一直不是以品牌(pái)产品或产成(chéng)品的(de)名(míng)义,大多是以原料产品(pǐn)的(de)身份出口(kǒu)。在(zài)全球经济基本(běn)实现工业(yè)化了的(de)今天,我们的茶叶还在继续着最(zuì)原始的生产方式(部(bù)分制茶企业虽(suī)然有(yǒu)现代化的厂房(fáng),但(dàn)大(dà)多数还是(shì)手工生(shēng)产),自然是不能被市(shì)场全(quán)面接(jiē)受了。导致这个(gè)结(jié)果的原因来自多方(fāng)面,但有一点不得不说(shuō),就是我们国家经济一(yī)直是政府主导,在政(zhèng)府主导下的经济建设中忽略(luè)了对农业的(de)投入,或许是作为农产品的茶叶没有实(shí)现工业化的原因(yīn)之一。
二、不解决营销(xiāo)渠(qú)道问题,普洱(ěr)茶永无发展的可能(néng)。
目前(qián),普(pǔ)洱(ěr)茶市场(chǎng)的祸、福都是渠(qú)道中投(tóu)机因素所致。普洱茶(chá)的高价(jià)是(shì)在渠道中抄起来的,价(jià)格(gé)下降(jiàng)也是渠(qú)道中的(de)某些投(tóu)机扭曲所导致。茶(chá)叶在中(zhōng)国商业历史(shǐ)中的地(dì)位(wèi)也一直是中间(jiān)贩茶商人建立的,茶叶生产大多数是依靠分散(sàn)的农户来(lái)完成的,茶(chá)农从来就没有主导(dǎo)过这(zhè)个产(chǎn)业(yè),今天依然如此。所不同的是,过去的茶商(shāng)做到后(hòu)来(lái)都成了大名鼎鼎的(de)富户,比如起始(shǐ)的山西商人就是贩茶发(fā)家的。而现在的(de)茶商远(yuǎn)没有当年晋商(shāng)的(de)精神,不(bú)是把茶叶当(dāng)作人民必须的商(shāng)品(pǐn),而(ér)是拿它当作股票一样作(zuò)为纯粹的获利(lì)工具。在渠道商人缺乏真正的经商(shāng)精神的时候,作为(wéi)茶叶(yè)的源头企业就责(zé)无旁贷的要肩负起产(chǎn)业发展的使命,花(huā)力(lì)气去梳理价值链条(tiáo),不(bú)要让投机分子在某个环节破坏产业良性发展,从而导致整(zhěng)个产业的衰败或没落(luò)。
三、建立品(pǐn)牌是取信与消费者的必由之(zhī)路。
普洱茶面临极度浮躁的市场尤其(qí)要加快产品的品牌(pái)建设,否则,失去了(le)消(xiāo)费者信(xìn)心的代价(jià)是任(rèn)何企(qǐ)业(yè)都难以承(chéng)受的。
普洱(ěr)茶(chá)作为食品却没有明确的保质期,对保质(zhì)期(qī)只是概念化的描述(shù)为"越陈越香"。普(pǔ)洱茶的品质判断及(jí)其复杂,要凭借丰富的经验通过(guò)"形(xíng)、色、味、汤"来(lái)识别茶质(zhì)的好(hǎo)坏。经验往往(wǎng)是最靠不住的,越来越理性(xìng)的消费(fèi)者怎么会继续迷信所谓的经验呢?普(pǔ)洱茶品质鉴定的复杂化、感(gǎn)性化的(de)因(yīn)素是导致市场波动(dòng)的重要原(yuán)因(yīn)之(zhī)一,很(hěn)多投机(jī)者(zhě)甚(shèn)至昧着良心去冒险在(zài)"形、色(sè)、汤、味"上做(zuò)假。少数失去诚信的做法虽然都会受到来自(zì)消费者的惩(chéng)罚,但由于普洱茶在品质问(wèn)题上最容易(yì)鱼目混珠,往往结果就(jiù)会(huì)是"白(bái)沙在泥,与之皆黑"了。身在(zài)其中的普洱茶企(qǐ)业一定要努力构(gòu)建自(zì)己的品牌,把自己的形象尽早和那(nà)些产业中的(de)害群(qún)之马区别开来。
四(sì)、茶(chá)艺推广与茶文化建设是普洱茶发展的关键(jiàn)。
中国茶(chá)文(wén)化历史渊源流长,茶艺(yì)、茶礼是(shì)文人骚(sāo)客和达官显贵最喜(xǐ)闻乐道的,用现代的营销理论(lùn)来理解,普(pǔ)洱(ěr)茶无疑具有(yǒu)很好的、可以(yǐ)差异化的传(chuán)播方法(fǎ)。正在召开的中(zhōng)共十(shí)七大把(bǎ)"经(jīng)济、政治、文(wén)化、社会"四个建设同时并列(liè)为(wéi)未来执(zhí)政的要领,无疑(yí)对普洱茶文化(huà)建(jiàn)设(shè)和茶艺推广提(tí)供了(le)很好的背书。普洱茶产地集中在我国边(biān)陲地区,少数民族(zú)文化的色彩很浓厚,对内地消费者来(lái)说充满着神秘(mì)感,这些因(yīn)素都对普洱茶(chá)的品牌建设(shè)、营(yíng)销设计和文化传播形成有(yǒu)利条件,关键是普洱茶企(qǐ)业要学会整(zhěng)合和利用。
普洱(ěr)茶对冲(chōng)泡方法(fǎ)要求(qiú)很多,对茶具、水(shuǐ)质、环境都有很多讲究,这些要(yào)求(qiú)和(hé)中国(guó)传统的"礼仪"结合起来,是可以制造(zào)很多营销突破的。独特(tè)的(de)茶艺(yì)和茶文化应该被企业作(zuò)为特色来进行(háng)利用(yòng),不要让他成为市场推广的阻碍。云(yún)南普(pǔ)洱(ěr)市搞了个"茶艺师"培(péi)训班(bān),作为政府主要考虑以(yǐ)此来推动(dòng)企业的市(shì)场发展。而作(zuò)为企业,完全可以(yǐ)把(bǎ)他作为(wéi)营销(xiāo)的差异化手段来进行利用(yòng),做出特色(sè)化来。
普洱茶(chá)的特殊(shū)文化和特(tè)色茶艺如果不进(jìn)行整合利用,由于其神秘和(hé)复杂将会对普洱茶的发展形成障碍。
五、企业能力的(de)提(tí)升(shēng)和(hé)企业家素质(zhì)的提高对普洱茶行业发(fā)展(zhǎn)意(yì)义重大(dà)而深远。
茶叶的生产(chǎn)企(qǐ)业由于要靠近资源都是建在茶叶的种植区内,茶叶(yè)的种(zhǒng)植区都(dōu)在(zài)偏远山区,这样导致的第一个问题就是企业的员工多以周边(biān)农民(mín)为主(zhǔ),中(zhōng)国农民群体受教育程度最低。低(dī)素(sù)质(zhì)的员工怎么会(huì)形成(chéng)高素质的企业呢(ne)。其(qí)次是茶叶生产企(qǐ)业都是农业产业化企业(yè),中国农业一直是工业化程度最低的,没(méi)有建立系统的管理规范。没(méi)有规范(fàn)的管理怎么(me)来体现(xiàn)企业(yè)能力(lì)呢?再次是茶叶生产企业的老板多数是茶人而不是商(shāng)人,茶人(rén)对茶(chá)叶表(biǎo)现的(de)是偏(piān)好(hǎo)、嗜好甚(shèn)至是崇拜(bài)和迷信,经商感性大(dà)于理性。做企(qǐ)业是需要商业理(lǐ)性的,所以,普洱茶(chá)生产企业的老板必须要从(cóng)茶人转变为(wéi)商人,这(zhè)也是要做好企业家的(de)必要(yào)素质。普洱茶(chá)行业的发展必须要有(yǒu)具有(yǒu)商人(rén)性格的企业家来推(tuī)动,而不是好茶的茶(chá)人。
作者(zhě):bat和麦肯咨询高级(jí)顾问 张心忠先生