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(原载新(xīn)快(kuài)报 2014年11月12日郑泽国旅游营销专栏)
旅游的(de)本质在于差(chà)异化(huà),人们总是对(duì)别处的生活(huó)充满向往和好奇。然而,当你到了一个陌生(shēng)的地方,怎(zěn)样才能(néng)以最快(kuài)的速度、最好的方式,去触摸和感知最本土的城市文化呢?你(nǐ)不妨(fáng)去他们的公共市(shì)场。
在北美(měi)旅游的时候,每到一个城市,我(wǒ)都喜欢(huān)到当地市场(chǎng)去逛逛。印象最(zuì)深的市场有四个(gè),分别是加拿大温哥华的格伦威尔岛公共市场(chǎng)、多伦多的圣(shèng)劳伦斯市场(chǎng)、美国西雅(yǎ)图的派克市场(chǎng)和(hé)洛杉矶的农夫市场。这(zhè)些市(shì)场(chǎng)不仅本地居民(mín)趋之若鹜,而(ér)且是旅游(yóu)攻略上(shàng)网友(yǒu)推荐的必游之地,受(shòu)到世界各地游(yóu)客的喜爱,平均每年都能吸引到超过1000万人次的游客(kè)。
这(zhè)些市场都有什么共同特(tè)点呢?一是比较古(gǔ)老,历史悠久。西雅图派克市场(chǎng)建于1907年(nián),前(qián)身是派克街和弗吉尼亚街上的农村集贸(mào)市(shì)场,如(rú)今已(yǐ)发展成一个重要的旅游胜地;洛杉(shān)矶农夫市场建于1934年,是洛杉(shān)矶最佳的购物、餐饮和购买新(xīn)鲜农贸商品的(de)场所之一;多伦多(duō)圣劳伦斯市场建于1905年,位于 1793 年多(duō)伦多最初(chū)成(chéng)立之地,被(bèi)称为(wéi)约克老城(chéng)。
二是物品新鲜,好吃好玩(wán)。温哥华(huá)格(gé)伦威尔岛公共(gòng)市场有50家店铺每天出售当地的农副产品,人们来这(zhè)里可以品尝到当地人的日常食物,购买新鲜水(shuǐ)果和海鲜;西(xī)雅图派克市场每年举办200场商业活动,展出190种手工艺,设立120个农产品摊位和形形色色街头表演艺人(rén),以此吸(xī)引着(zhe)来自四面八方的游客。国(guó)内游客非常熟悉的星(xīng)巴克咖啡,第(dì)一家店面就开设在这里;洛杉(shān)矶农夫市场拥有100多家精品店、饭店和食品店,还有新鲜(xiān)果(guǒ)蔬摊位(wèi)、即时制作糖(táng)衣店、各族裔饮店、纪念品店和书报杂志店,二楼(lóu)部分还有艺廊(láng)。
三是人文(wén)气息(xī)浓厚,是当地人传统生活方(fāng)式和真实生存状态的集中呈(chéng)现。派克市场从很久(jiǔ)以前(qián)开始,一直(zhí)是(shì)西雅图的艺术(shù)家(jiā)和音乐家(jiā)聚集(jí)的地(dì)方,全年开张的店家大约有(yǒu)240家,还有200位手工艺专家和(hé)300位街(jiē)头艺人;农夫市(shì)场被称(chēng)为洛杉矶市内(nèi)唯一有(yǒu)情调的(de)步行街,每到周末,这里就挤满农(nóng)夫、艺(yì)术家和艺人,在售(shòu)卖(mài)他(tā)们的产品和艺术品。许多古老(lǎo)的(de)库(kù)房还被改装成别具特色的住宅、商店(diàn)、酒吧(ba)和餐馆;圣(shèng)劳伦斯市场的特色早餐(cān)——面(miàn)包(bāo)夹豌(wān)豆咸(xián)肉片(piàn),则是(shì)许多老(lǎo)多(duō)伦多人的最爱。
这些市场(chǎng)不同于商场。商场的设计理念(niàn)是(shì)以购物为(wéi)中心,兼顾其他消费形式。现在国内(nèi)各(gè)大城市投资兴建的大(dà)型商(shāng)场和城市综合体,不仅(jǐn)面目(mù)和布局无区(qū)别,而且所售物品也大(dà)同小(xiǎo)异。而这些(xiē)公共市场的设计理念是好吃和好玩,追求的是个(gè)性化、差异化和本地化。从旅游营销角度(dù)看(kàn),公共市(shì)场(chǎng)对(duì)外(wài)地(dì)游客无(wú)疑更(gèng)有吸引(yǐn)力。
其实(shí),我们以(yǐ)往并不缺这类市场(chǎng),广东很多地方有“墟”,就是这种公(gōng)众市场的雏形。据了(le)解,单是台山市就(jiù)有82个“墟”,可(kě)惜现在都式微了。在国内(nèi)大力发展休闲旅游的今天,如何增加城市(shì)新的核心吸引物?公共(gòng)市场也许是值得探索的思路之一。