什么是管理者

       在管理的早期（qī）历史中,管理人员被定义为”对其他人（rén）的工作负（fù）有（yǒu）责任的人.”这个定义（yì）符合当时的需（xū）要,它使管理人员的职能同”所有（yǒu）者（zhě）”的职能（néng）相区分。它（tā）明确表明管理是一（yī）项可以进行分析、研究并加以系（xì）统改造的（de）特殊（shū）工作。

       随着社会经济的发展，对管理的（de）的诠释也发生了变化, 把管理人（rén）员的工作（zuò）重（chóng）新界（jiè）定为计划（huá）、组织（zhī）、整（zhěng）合和衡量。在确定一个组织中（zhōng）负有管理责任的人时，较为恰当（dāng）的是强调管（guǎn）理不（bú）是对人员（yuán）的指（zhǐ）挥,而是对贡献的责（zé）任。应该是职能，而不是（shì）权（quán）力。

管理者及其工作

一个管理者有两项具体的任务

      （一）创造一个真正的整体（tǐ）。这个整体是大于各个组成（chéng）部分总合，富有效率，投入（rù）的（de）各种资源所带来的产出要大（dà）于投入（rù）资源的总和。

      （二）在每一项决定和协调行动中协调当前的和长期的要求。管理人员所（suǒ）做（zuò）的一切，既有利于当前的目标，又有利于（yú）长期（qī）的根本目（mù）标和原则。即使不能把（bǎ）这个目标协（xié）调起来，至少也要在两者之（zhī）间求得（dé）合理的平衡。换句话说，他实际生活在两个时间纬度—当前和未来，并要对整个（gè）企业（yè）的业绩和他所在的部门（mén）的绩（jì）效承（chéng）担责任。

管（guǎn）理（lǐ）者（zhě）的工作有五项（xiàng）基本作业

      （一）制定目标。决定目标（biāo）是什么，为了实现这些目标要作（zuò）什么（me），这些目标（biāo）在每（měi）个领域（yù）的具（jù）体（tǐ）目标又是什（shí）么（me），并将它们告诉与（yǔ）目标实（shí）现（xiàn）有关的人员，以便可以有效地实现所制定的目标。

      （二（èr））从事组织工作。分析所需的各种（zhǒng）活（huó）动，作出决策和分（fèn）析它（tā）们之间的关系。对工作进行分类，细化（huà）到可以进（jìn）行（háng）管理的各项（xiàng）作业，将单位（wèi）和作业组合成一个组织结（jié）构，并选择（zé）人员管理这些（xiē）单位和（hé）实施作（zuò）业。

      （三）从事激励和（hé）沟通工作。通过在工作中实践、关系、沟通等把担（dān）任各项职务的人员（yuán）组建（jiàn）成一个（gè）团体。

      （四）衡量考核。要建立各种（zhǒng）因地（dì）制宜（yí），因人（rén）而异（yì）的标准（zhǔn），使之既集中精力于整个组织的绩效，又着重（chóng）于本身的工作职责。管理人员还（hái）要对绩（jì）效分析、评（píng）价和解（jiě）释，并将其通报给（gěi）组织中的各（gè）级（jí）（相关）人员（yuán）。

      （五）培养人才，包（bāo）括（kuò）自己。