bat

  • bat和麦肯(kěn)咨询在线客服
    bat和麦肯咨(zī)询微信公众号

    微信扫(sǎo)一扫,添加bat和麦肯(kěn)咨询微(wēi)信公众号

    联系(xì)我们
     客户热线(xiàn)
    0871-63179280
     地(dì)址
    昆明市永安国际(jì)大厦33楼01室(shì)(穿金路小坝(bà)立交(jiāo)北侧)
     传真
    0871-63179280
    彩云之旅(lǚ) 生活之美 ——2023年劳(láo)动(dòng)节(jiē)再次出圈的云(yún)南(nán)旅游市场启示
    来源(yuán) Source:麦(mài)肯咨询        日期(qī) Date:2023-05-05        点击 Hits:1206

     

           近日,中国旅游研(yán)究院院长(zhǎng)戴斌发表了文章《转折之际 重构(gòu)之时(shí)——2023年劳(láo)动节假日旅游市场特别(bié)评论》,引起业界的广泛反(fǎn)响及深度思考。正如文(wén)章题目所言,戴院长以2023年(nián)五一节的旅游(yóu)市场表现为引,从(cóng)三个方面(miàn)梳理(lǐ)分析(xī)了旅游市(shì)场现状。

    第一(yī)方(fāng)面(miàn)“旅游战疫取(qǔ)得了(le)决定性胜利,旅游经济迎来了从(cóng)市(shì)场复苏到高质量发展的战略转折”

           2023年劳(láo)动节假(jiǎ)日旅游市(shì)场继续春节以来高开稳走、加速回(huí)暖的态势,按可比口径(jìng),出游人次(cì)和旅游收入首次(cì)超过2019年同期数据(jù),旅游(yóu)业(yè)迎来了从市(shì)场(chǎng)复苏到高质量发(fā)展的战略转折点。据文化(huà)和旅游部官网消息(xī),假日旅游市(shì)场(chǎng)总体呈现前(qián)高、中热、尾翘,安全、平稳、有序的特征(zhēng),游客满意度、企业获得感、行业信心和国际认可度均创新高,无重大涉旅安全事故和负面(miàn)舆(yú)情。劳动节假(jiǎ)日全五天,全国国(guó)内旅游(yóu)出游2.74亿人次,同比增长(zhǎng)70.83%,按可比口(kǒu)径恢复至疫前同期的119.09%;实现国(guó)内(nèi)旅游收入1480.56亿元,同比增(zēng)长128.90%,按可比口径(jìng)恢复至疫前同期的100.66%。游客满意度(dù)达82.1,较去年同期提升2.1,再(zài)创新高。入出境市场也在稳步有(yǒu)序(xù)复苏中,海(hǎi)内外涉旅舆情均以正面为主(zhǔ)。

    这个(gè)假期(qī),游客走得更远了。

    这(zhè)个假期,游客停得更久了。

    这个(gè)假期,游客玩得更有文化了。


    第二方面“边吐槽边出(chū)游、紧张而有序的劳动节假(jiǎ)期结束(shù)了,社(shè)会的提问和业者的反(fǎn)思(sī)还在继(jì)续(xù)”

            假(jiǎ)期能再多些(xiē)吗?对(duì)现行公共假日(rì)制度的理性探讨,从根本上讲,节假日集中(zhōng)出游(yóu)的解(jiě)决之道在于落实带薪休假,让人民(mín)群众(zhòng)真正做(zuò)到不仅“我的(de)行程我做(zuò)主”,而且“我的时间也要我做主”。

    景区免票有多远?鼓励(lì)有条件的国(guó)有重(chóng)点(diǎn)景区门票下调价(jià)格(gé),“让老百(bǎi)姓玩得(dé)起”,是既(jì)定的宏观政策和微观监管的价值取向,也(yě)是未来景(jǐng)区的发展方向。

         “不合理(lǐ)低价游”、强迫消费、价格欺(qī)诈等(děng)市场顽疾能根治吗?节假日是集中出(chū)游的高峰期,在短期供(gòng)给不(bú)变的情(qíng)况下,旅游目的地商品和服务价格客观(guān)上存在上涨的压力。应当说,广大游客对节假日期(qī)间餐饮和(hé)住宿经营(yíng)者(zhě)适度(dù)调(diào)整(zhěng)价格是有(yǒu)预期的,也是可以理解的。游客的诉(sù)求和监管的(de)要(yào)求是价格调(diào)整机制要(yào)合规,商(shāng)品和服务(wù)价格要(yào)公开透明特别(bié)是(shì)明码标(biāo)价,中(zhōng)小微型企业和个体工商户要诚信经(jīng)营,违规(guī)违法的企(qǐ)业和(hé)个(gè)人必须承担相应的代价。

           网红还能(néng)红多久?随着(zhe)一些网红城市(shì)的兴起,越来越多的旅(lǚ)游目的地开始关注流量在旅(lǚ)游经济中的角色与作(zuò)用,希(xī)望通(tōng)过专题(tí)策划、节事活动、文艺演出打造(zào)爆款项目,但在任何时候,便捷的(de)交通体系、完(wán)善的(de)基(jī)础设施(shī)、公共服务和商业(yè)环境、高(gāo)品(pǐn)质的(de)生(shēng)活方(fāng)式都是旅游目的地发展(zhǎn)的底层逻辑。优秀的内容本身就是流(liú)量,就是渠道,再(zài)此基础上加上目的地本底(dǐ)资源的创造性(xìng)推广,网红(hóng)才会(huì)长红而(ér)成经典。反之,脱离(lí)了这个(gè)底层逻辑,再高明(míng)的策划也红不了多久。

    第三方面“旅(lǚ)游战疫和市场复(fù)苏的(de)转折点过后,重入(rù)正常轨道的旅游业开(kāi)始回答产业重构的时代之问”

           重构旅(lǚ)游发展理念。需要在复盘检视的基础上认(rèn)真(zhēn)思考并重(chóng)构(gòu)旅游发展(zhǎn)为什么、依靠谁和做什么等发展(zhǎn)理论,并以此重塑旅游(yóu)发展新格局。我们必(bì)须正视旅游业的经济(jì)和社(shè)会的双(shuāng)重属(shǔ)性,由(yóu)经济(jì)入,从文(wén)化出,将发展(zhǎn)聚焦于人(rén)民的旅游(yóu)权(quán)利上来。我们要以游客满(mǎn)意度为导向,扩大开(kāi)放、推进供(gòng)给侧结(jié)构性改革。

           重构旅(lǚ)游(yóu)资源要素。到目前(qián)为止,自然资源(yuán)、遗迹遗产的(de)人文资(zī)源依然是吸引游客到访的(de)关键因(yīn)素,但(dàn)是面向未来的创新创造和时尚(shàng)活力的生活方式更能(néng)吸引新一代游客的到访。这(zhè)些(xiē) 新的资源(yuán)不仅(jǐn)包括(kuò)一(yī)切有(yǒu)形的天文、地理、城市和乡村(cūn),还包(bāo)括一切经(jīng)济活动所涉及(jí)投(tóu)资、生产、贸易、流(liú)通(tōng)、消费空间,也包括一切物质和非(fēi)物质形态的中华优秀传统(tǒng)文化、承载红(hóng)色(sè)基(jī)因的革命文化,以及彰显民族复兴(xìng)和(hé)人(rén)民幸福的社会主义先(xiān)进文化,都(dōu)可能成为全新的旅(lǚ)游(yóu)吸引物和旅游(yóu)资源。

           重构旅游客源(yuán)地(dì)市场体(tǐ)系(xì)。旅游需求(qiú)不再(zài)是固定,旅游市场更不是平(píng)面(miàn)的,需求(qiú)开始分类,消(xiāo)费开始分层。市场越来越大,市场也越来(lái)越小。从这个意(yì)义上说,你(nǐ)可以进(jìn)入任何一个赛道,但(dàn)是你(nǐ)不可能(néng)讨好(hǎo)所有人。

           重构(gòu)旅游目的地空间格局。考虑到国情和各地经(jīng)济社会发(fā)展水(shuǐ)平的差(chà)异,我(wǒ)们还要着眼“城市群—超(chāo)大(dà)型城市—大型城(chéng)市—中型城市(shì)—县城—中心城(chéng)镇”的分级分类体系,以城市视(shì)角加(jiā)强(qiáng)对旅游目(mù)的地空间格局及其(qí)演(yǎn)化特征的深入研究。重构传统以东中西划分的国(guó)土空间格局(jú),也在重(chóng)构(gòu)旅游目的地发展的空间(jiān)格(gé)局。

           重构现代(dài)旅游业(yè)发(fā)展方式。以主(zhǔ)题公园、度假区、商业街区、民宿集约发展区为空间依托,以科技、艺术、人文、资本和创业团队为支撑的现(xiàn)代(dài)旅游业时代,已(yǐ)经到(dào)来。这个时(shí)代遵(zūn)循分工和专业化的逻辑,并导入了数字化生产方式。因(yīn)为创(chuàng)业创新的(de)存在,产(chǎn)业边界、市场主(zhǔ)体(tǐ)和竞(jìng)争格局(jú),一(yī)切的一切,都在消散与重构之中。

            云南省继春节黄金周(zhōu)后(hòu)再次(cì)展示旅游大省(shěng)和旅游强省形象,2023年(nián)五一劳动节期间,共接(jiē)待游客3501.3万(wàn)人次,实(shí)现旅游收入349.6亿(yì)元,按可比(bǐ)口径同比分别增(zēng)长190.8%和(hé)193.7%,比2019年“五一(yī)”分别增长(zhǎng)134.8%130.4%。日(rì)均接待量突破700万人(rén)次,是历(lì)年(nián)来“五一”假(jiǎ)日(rì)旅(lǚ)游(yóu)市(shì)场最高。省外入滇游客达1698.8万人次(cì),占市(shì)场总量的48.5%,同比(bǐ)提高近20个百分点,其(qí)中贵州、重庆、四(sì)川等相邻省份占省(shěng)外旅游(yóu)市(shì)场总量的41.4%,跨省游市(shì)场快(kuài)速恢复。16个州市假日旅(lǚ)游市场同比均保持3位数(shù)的(de)增长,游(yóu)客量均较2022年(nián)同期翻了一番。


    从“七彩云南(nán) 旅游天(tiān)堂”到(dào)“有(yǒu)一(yī)种叫云南的(de)生活”,疫情后的云南旅游快速恢复(fù),再次出圈,需要云南旅游界再接再厉,行稳致远(yuǎn)。

    1.   优化旅(lǚ)游资源开发与保护:云南省拥(yōng)有丰富的自然和人文旅游资源,要在保(bǎo)护和利用这些(xiē)资源的(de)基础上,关注(zhù)新资(zī)源的挖掘(jué)和开发,包括各种形式的(de)文化空间、商业街(jiē)区(qū)、乡(xiāng)村(cūn)文化振兴等,提升旅游资源的吸引力和竞争力(lì)。

    2.   提升旅(lǚ)游服务质量:以游客满意度为导(dǎo)向,提(tí)高旅游服务(wù)水平,包括酒店、餐饮、交通、旅游景区等各(gè)个环节,关注不(bú)同消费(fèi)群(qún)体的需求,提供多(duō)样化(huà)、个性化(huà)的旅游产品和服务(wù),提(tí)高游客的旅游体(tǐ)验。

    3.   加强旅游市场(chǎng)营销和品牌(pái)建设:通过多(duō)渠道、多层(céng)次的旅游宣传和推广(guǎng),提升云南(nán)省旅(lǚ)游品牌的知(zhī)名度和美誉度(dù)。同时(shí),针对不同客源地市场,制定有针对性的市场营销策略,吸引更多游客到云南旅游。

    4.   深化旅游业与其他产业的融合发展:推进文化、农业、工业、服务业(yè)等产业与旅游业(yè)的(de)深度(dù)融合,发挥旅游业(yè)带动相关产(chǎn)业发展的综合效应,促进(jìn)云南(nán)省产业结构优(yōu)化和升级。

    5.   创新旅游业发(fā)展模式:借鉴国内外(wài)成功(gōng)案例(lì),探索适合云南省特点的(de)现代旅游(yóu)业发展模式,包括智慧(huì)旅游、绿色(sè)旅游、乡村(cūn)旅游(yóu)等方面,推动旅(lǚ)游业产业化(huà)、专(zhuān)业化、数字化、创新创意等方面的发展。

    6.   建设完善的旅游基础设施和(hé)公共服务体系:加(jiā)大基础设施建设投(tóu)入,提升旅游交通、信息通信等基(jī)础设施水平,完善旅游公共服务体系,为(wéi)游(yóu)客提供便捷(jié)、舒适的旅游环境。

    7.   加强政策(cè)支持(chí)和(hé)人才培养(yǎng):制定有(yǒu)利于旅游业发展(zhǎn)的政策措施,为(wéi)旅游企业和项(xiàng)目提供(gòng)优惠政策和支持(chí)。同(tóng)时,加强旅游人才培养(yǎng),提升(shēng)旅游从业人员的业务素(sù)质和服(fú)务能力,为云(yún)南省旅游业(yè)的发展提供人才支持。

    8.   强化旅游行业监管和风险防控:建立健(jiàn)全(quán)旅游市场监(jiān)管制度和机(jī)制,加强对(duì)旅游市(shì)场的监管,确保旅游市场秩序良好,营造公平、诚信的旅游市(shì)场环境。同时,加强(qiáng)旅(lǚ)游风险(xiǎn)防控(kòng)体系建设,提高应对突发事件的能力(lì),保障游客的(de)旅游安全(quán)。

    9.   加强旅游产业合作与交流:推(tuī)动云南省与其他省(shěng)份、国家(jiā)和地区在旅游(yóu)领域的合作与交流,引进(jìn)先进的(de)旅游理念(niàn)、技术、管理经验(yàn),提升(shēng)云南省旅游业的国际竞争力。

    10. 注重可持续旅游发展:在旅游业发展中,关注生态环境(jìng)保护(hù)和社会责任,倡导绿色旅游、低碳(tàn)旅游、可持续旅(lǚ)游理念(niàn),确保旅游业的长远发(fā)展和生(shēng)态(tài)环境的和谐共(gòng)生。

    bat

    bat