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    bat和麦肯推(tuī)荐--为何选择第三(sān)方做战略咨询
    来(lái)源 Source:昆明bat和麦肯(kěn)企业(yè)管理咨询有限公司(sī)        日期 Date:2013-10-24        点击 Hits:4136

     

    1、战略于(yú)组织:

    “ 商场如战场(chǎng)”,战略的本质(zhì)就是让企(qǐ)业(yè)在竞争中胜出。因此,战(zhàn)略于组(zǔ)织来(lái)讲,是极为重要的决策。制定或(huò)重建一个清晰的战略是(shì)一项(xiàng)挑战(zhàn),它对组织挑战很(hěn)大,因此要仰赖组织强(qiáng)有力的领导(dǎo)者。因(yīn)为组织中(zhōng)有很多(duō)力量反对选择和取舍,必须要(yào)有(yǒu)一个清晰而睿智的框架去指(zhǐ)导战略(luè)。在许多企业(yè),领导(dǎo)者花许多(duō)精力指挥(huī)运营效益, 而非考虑(lǜ)战略。最高管理(lǐ)层不仅仅是各个职能部门(mén)的总管家,其核心任务是战略:界定并传播企业(yè)的(de)独(dú)特(tè)定位,做出取(qǔ)舍,在各项运(yùn)营活动之(zhī)间建立起配称,最(zuì)终(zhōng)构(gòu)建企业可持续性的竞争(zhēng)优势。

    世界500强企业中有50%左右的公司拥有自己的长期合作的著名咨询(xún)公司,100%接受(shòu)过(guò)多次咨询服务(wù),其(qí)中尤(yóu)其以战略咨询为主(zhǔ)。

    2、制(zhì)定战略时机:

    战(zhàn)略是企业发展中永恒(héng)的主题!通常,以下两种情况是组(zǔ)织制定或调整战略的最佳时机:第一种情况(kuàng),企业面(miàn)对行业的快速(sù)发展或(huò)较(jiào)大的市(shì)场(chǎng)拓(tuò)展空间;第二种情况,企(qǐ)业面临发展(zhǎn)的瓶颈或行业的萎缩、衰退。在第一种情况制定(dìng)战略的企业,通(tōng)常是主(zhǔ)动的,因(yīn)为管理的变革(gé)需要成本和优(yōu)秀的人才。唯有组织业(yè)绩出众,方能拥有与战略(luè)相匹配(pèi)的(de)资源。

    《孙子兵法》说:“百战(zhàn)百(bǎi)胜,非善之(zhī)善者(zhě)也;不战而屈人之兵(bīng),善(shàn)之善者(zhě)也(yě)。” 因此,成功(gōng)的(de)企业在不断(duàn)修炼:由内到外,由战略到战术,牢牢(láo)掌握竞争(zhēng)的主动权,在变革与创(chuàng)新中(zhōng)成长。

    3、行业专家(jiā)不能替代咨(zī)询公司(sī)或咨(zī)询(xún)顾问

    关(guān)于战略咨询,存在许多误区。总结起来,就是两个极端:一个极端认为,企业只(zhī)需(xū)花(huā)上(shàng)一笔钱,咨(zī)询公司就给(gěi)出战略的答(dá)案;另一个极端则认为(wéi),咨询公司不懂行业(yè),根本(běn)不可能帮他们制定战略。其实,许多国际知名(míng)企(qǐ)业(yè),如五百强(qiáng)的多数企业,都曾请过咨询(xún)顾(gù)问。那么,在这些(xiē)公(gōng)司,行业经验丰(fēng)富的专家太多(duō)了,为什么还要请(qǐng)咨(zī)询顾问。他们可(kě)能有着行业内最牛的技术专家(jiā),最牛的管理人才,最牛的营销(xiāo)人才。为什么有丰富的(de)行业经验了,还要寻求(qiú)咨(zī)询公司的支持(chí)?

    首先,要强(qiáng)调的是,一家专业的咨询(xún)机构不(bú)会定(dìng)位于(yú)“为客(kè)户(hù)制定战略或管理体系”,而是“帮助(zhù)或协助客户制定战略或管理体系”。在任(rèn)何管理变革中,客户是(shì)“主体”,咨(zī)询公司是“辅(fǔ)助”。如(rú)果(guǒ)角色相反,甲乙双方(fāng)均会付出较大的代价。既(jì)然咨询公司是“辅助”,为何咨询的费用如此贵?答(dá)案有三(sān)点(diǎn):第一、一家专(zhuān)业的咨询(xún)公(gōng)司最大的资(zī)本或竞争优势不是货币资本,而是顾问团队。一(yī)个(gè)优秀的顾问均来自于多年的职业磨(mó)砺(lì)与管理实践(jiàn),他们的价值是由若(ruò)干(gàn)家企业的成败经验构(gòu)成(chéng),符合顾问的特质要求的人(rén)很少,是稀缺资源。顾问(wèn)的(de)报酬构成了咨(zī)询公司最大的成本;第(dì)二(èr),任何顾问的经验与知识(shí)结构相对于客户的问题而言,往往是不足的。因此,一个好的咨询(xún)成果通常来自(zì)于(yú)一个顾(gù)问团队(duì)的(de)紧密合作。尤其是战略咨询,绝非二(èr)、三个专家所能。第三、由于(yú)咨询的不(bú)可复制性,咨(zī)询公司一(yī)旦接(jiē)受了客户委托(tuō),那就意味着在同一时(shí)期,这批(pī)顾问(wèn)不能再接其(qí)他单子。这(zhè)对于咨询公司而言,就(jiù)是机会成本。因此,大(dà)牌的公司会拒绝(jué)低于(yú)200万的咨询单。

    其(qí)次,作为专业的公司,咨询公司(sī)拥有不少专(zhuān)业(yè)的工具(jù)与方法,可以(yǐ)帮助客户(hù)更好的洞察、分析并界定问题。同时,通过专业的工具,咨询顾问把问(wèn)题解决(jué)的过程变成一种系统(tǒng)思考,把表(biǎo)象的问题归(guī)结为(wéi)管理的(de)本质(zhì),让客户(hù)在未来管理(lǐ)中获(huò)得系统思考的能力。

    再者(zhě),在有悠久历史(shǐ)的组织里,管理变革往往是很敏感的,借(jiè)助第三方(fāng)一(yī)个客观、公(gōng)正的角度,采取(qǔ)一些策略,帮助企(qǐ)业化解矛盾,促进变(biàn)革。尽管我们(men)认为,咨询实际是法人(rén)意志的澄清(qīng)。但此意志的澄(chéng)清(qīng)与表达需要一些有效(xiào)的形(xíng)式与(yǔ)策略(luè)。咨(zī)询公司的独立身(shēn)份,会比内部人更客观、敏(mǐn)感、公正。内(nèi)部的(de)专家(jiā)或管理者往往受组织文(wén)化(huà)的约束(shù)。企业都是有层级的,个人的知识(shí)传递(dì)成为组织的知识效(xiào)果是递减的。很(hěn)多时候,个人丰富的行业经验很难有机会完全(quán)转换成组织的知识。这时候,尽管(guǎn)企业里有很多经验丰富的(de)人,但还是需要“外来的和尚”整合这些人(rén)的经验并(bìng)提升。当(dāng)外部咨询顾问失去其独立(lì)性时(shí),其价值也就自然(rán)打(dǎ)折。去年,在服务中遇(yù)到过(guò)这样的企(qǐ)业老板,他(tā)企(qǐ)业的管理很是混乱,由于嫌咨询费用相对较高,为了省钱(qián),干脆把我们(men)咨询公司的(de)一项目经(jīng)理挖过去。但(dàn)是挖过去之后(hòu),发现(xiàn)不对,咨询(xún)顾问不过尔(ěr)尔。为什么咨询顾问失去顾问(wèn)身(shēn)份后会困(kùn)难(nán)重重?一旦失去独立(lì)身(shēn)份,咨询(xún)顾问就很难协助企(qǐ)业跳出庐山,看到真面目了(le)。

    4、战略咨询的关键:

    战略事关重大,战略咨询理当慎重(chóng)!中(zhōng)国乃至全(quán)球,众企业对战略(luè)咨询褒贬不一,成与败(bài)的案例均有。战略咨询是咨询中最富有挑战(zhàn)的项目(mù),它对(duì)咨询机构的资(zī)源提(tí)出非常高的要求(qiú)。

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