人类的交易行为产生了市场概念。最初（chū）的交易行为是以货物（wù）交（jiāo）换货物，只要彼此双方感觉到价值对等并（bìng）愿意（yì）交换就可以达成交易。这个时期毫无疑问的是人们交（jiāo）易行为的半径很（hěn）短，如果出（chū）现欺诈或者对价值判断产生了极（jí）端的悬殊还可以及时找（zhǎo）到对方进行再次沟通，大致可以找到平（píng）衡或（huò）者补（bǔ）偿，人们的信任也是可以预期的，因为（wéi）交易半（bàn）径很短所以彼此之间基本是熟悉的，信任是基于（yú）认识和熟悉产生的。后来出（chū）现（xiàn）了货币，人们可以（yǐ）通过货币这（zhè）个中间（jiān）体来扩（kuò）大交易的范（fàn）围和交（jiāo）易的品种，过去的熟人圈子里的以货易货状况遭（zāo）到（dào）了突破，好在那个时候工业还不发达（dá），交易（yì）物品主（zhǔ）要还是农产品和基本的（de）一些生活（huó）用具（jù）与用品（pǐn），这些物（wù）品的价值还是（shì）比较容易直观进行判断，所以也没有产生多大的麻烦，这样就过去了大约几千（qiān）年的时间。十八世纪的时候（hòu）人类（lèi）开始了工业（yè）革命，随着（zhe）工（gōng）业技术（shù）的（de）飞速发展使人类制造物品的能力得到了空前的提高（gāo），一下子使物品极度充裕（yù）甚（shèn）至过剩（shèng），技（jì）术革（gé）新又增加了人（rén）们对物品的价值的（de）难于判断。进入二（èr）十世（shì）纪以来人类（lèi）又（yòu）聪明地发明了金融工具，使（shǐ）得交易行为、交易半径（jìng）、价值认知、交易公平（píng）等（děng）等（děng）问题开始（shǐ）错综复杂起来，人们判断价值（zhí）的思（sī）维也发生了变化，由开始的需（xū）求价值转（zhuǎn）变到体（tǐ）验价值或投资价值。复（fù）杂交易环境越来越（yuè）恶（è）化，欺诈、交易失误、价值模糊、信用危机等等问题再次考验人类的智慧。人类毕竟是（shì）智慧的，为了（le）在复杂（zá）交易（yì）环境中找（zhǎo）到“公平（píng）、责任、价值、平衡（héng）、信任”等等体现人类越来越文明的行为，有人发（fā）明（míng）了一个叫（jiào）“品牌（pái）”的概念，把这些（xiē）复杂（zá）多（duō）变的问题（tí）集中（zhōng）到品（pǐn）牌上（shàng）来，使人们的（de）交易行为一下（xià）子由复杂又开始变得简单。

品（pǐn）牌是工业经济或商业（yè）经济的产物，在商品同质化程度越来越高（gāo）和交易环境（jìng）越来越复杂的情况下，品牌是区别（bié）商品（pǐn）价值和建（jiàn）立交易信任（rèn）的最重（chóng）要手段。在没有品（pǐn）牌的商品世界中，人们将无（wú）法识别自己想要（yào）得到的合适商品。品牌（pái）可以帮（bāng）助人们在（zài）琳琅满目的商品世界中找到属（shǔ）于自己的东（dōng）西（xī），品牌企业可以（yǐ）为人们承当必要的（de）责任，品牌商品（pǐn）的（de）价值主张可以获（huò）得（dé）人们的价值认同，品（pǐn）牌商品价格的一致性可以让人们（men）感到消费（fèi）的（de）公平，品牌的（de）情（qíng）感诉求可以给人（rén）们带（dài）来（lái）心（xīn）情的平（píng）和与（yǔ）平衡……总之，品（pǐn）牌（pái）可以在人与商品之（zhī）间建立基本的（de）消费信任（rèn），促使人们实现消（xiāo）费（fèi），让品（pǐn）牌企业（yè）与消费者之间建立和谐（xié）与共赢的完美世界。

然而，品（pǐn）牌的建立却不是一件简单（dān）的事（shì）情（qíng）。首先，企业需要根据自己生产或提供的商（shāng）品找到与（yǔ）消费者之间的共同价值（zhí）区域，在其共同的价值（zhí）区域中间选择最能区别与其他商品价值的特殊因素，抽（chōu）象（xiàng）或归纳出具（jù）有人格意义的品德或精（jīng）神文化（huà），把人们的（de）消费主张与精神需求简单而艺术（shù）地表达出来（lái）。其次是建立出众的形象符号，通过颜色（sè）、图案（àn）、味道、声音等呈现方式去影响消费者，让消费者从中得到（dào）共鸣或认同（tóng）。不仅如此，品牌企业还（hái）要（yào）有（yǒu）足（zú）够（gòu）的耐（nài）心去（qù）保持商品的品质，通过一贯的品质满意（yì）去获得人们对品牌商品的消费倚赖，籍此（cǐ）来达到长期引导并（bìng）满足消费者情感需求和物（wù）质需求。最终（zhōng）的品牌是（shì）大众一（yī）起（qǐ）来打（dǎ）造的，她是建立（lì）商品和谐（xié）与社会和谐的工具，她（tā）是（shì）人类精（jīng）神文化和物质文化（huà）完美（měi）结合（hé）的（de）艺术手段，她（tā）是人类多种价值认知的集中聚汇。

人类的需求产生了（le）交易，交（jiāo）易（yì）的行为形成了（le）市场，市场推动了（le）商品的繁荣和发展（zhǎn），商品的繁荣发展难以（yǐ）避免地导致了行为和秩序（xù）的（de）混乱，品牌却艺术地在商品繁荣和发展带来的混乱（luàn）中巧妙的建立了秩序与（yǔ）和谐（xié），为人们创（chuàng）造了尽情享（xiǎng）受物质与精神双重的体验和快乐。市场与品牌是相互共生的，共生的品牌与市场为（wéi）人类带来（lái）幸福和快（kuài）乐，市场与（yǔ）品牌为人类社会创造了和谐（xié）与（yǔ）安（ān）宁。

作（zuò）者:bat和麦肯咨（zī）询高级顾问  张心忠先生