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提到企(qǐ)业文化(huà),就(jiù)是企(qǐ)业成员共同的价值观念和行为(wéi)规范。通俗来讲,指每位员(yuán)工都明白怎(zěn)样做是对企业有利的(de),而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一(yī)种习惯;再经(jīng)过一定(dìng)时间的积淀(diàn),习(xí)惯成了自(zì)然,成了人们头脑里一种牢固(gù)的“观念”,而这种“观念(niàn)”一旦形(xíng)成,又会反(fǎn)作用于(约束)大(dà)家的(de)行为,逐渐以规(guī)章制度、道德公(gōng)允的形式成为众人的“行为规范(fàn)”。
企(qǐ)业文化影响着员工的行为,尤其在与员工的相(xiàng)互作用中处于主要地位——当一名新员工被(bèi)录用,这时候的企(qǐ)业(yè)文化代(dài)表着大多(duō)数(shù)老员(yuán)工(gōng)相互作用的(de)结果——个人与整体(tǐ)的相互作用,其(qí)结(jié)果(guǒ)通常是新员工(gōng)被(bèi)同化(个别特例(lì)除外)。
其实,从自(zì)然界的法则来讲(jiǎng)这可以说是磁场作用的结果,弱磁场必定为强磁(cí)场所影响(xiǎng)。
正像电流(liú)会产生(shēng)磁(cí)场一样,人体本身也会(huì)产生(shēng)磁场。磁铁和电流产生的磁场会吸引铁、镍等金属,人的(de)心电(diàn)也会(huì)产生一个磁场,来吸(xī)引心中所想象(xiàng)和关注的事物。物理学家实验证明:电子(zǐ)能够产生磁(cí)场。而人思(sī)想(xiǎng)的存在方(fāng)式是(shì)脑电波,也是一种电(diàn)子运动方式,所以,在某种程度上来说,个人的磁(cí)场是(shì)通过思(sī)想(xiǎng)产生(shēng)的磁场发挥作(zuò)用的——当人在思考的时候,头脑(nǎo)里会发射(shè)出一种微(wēi)弱(ruò)的电波,这种电(diàn)波(bō)会(huì)像射线一(yī)样(yàng)自动(dòng)向外扩展。同(tóng)时,从(cóng)空间上,它们有可能会(huì)发射到离(lí)我(wǒ)们非常远的地方(fāng)去。一个强大的思想能在强有力(lì)的能量(liàng)支持下,一直履行自己向外扩张的职责,而且它的力量足以压倒(dǎo)其他(tā)人头(tóu)脑中的本能的(de)抵抗(kàng)力,并且去引导其他人(rén)思(sī)想的走向,而一(yī)个疲弱(ruò)的思(sī)想就没有(yǒu)足够(gòu)的(de)能(néng)力攻破别人(rén)头脑的堡垒。
在释迦牟尼佛在(zài)世的时代,有一位非(fēi)常漂亮的女人爱上了一个和尚,她(tā)邀请和尚到她家(jiā)小住四个月,那个和尚说:“如果师父允(yǔn)许(xǔ)我(wǒ)就去。”其他和尚非常嫉妒(dù),认为这是违反清(qīng)规戒律的!而佛陀却对(duì)那个和尚(shàng)说:“你(nǐ)可以去。”这个决定让很多弟(dì)子非常生气,甚至传出了不堪入耳的夸张(zhāng)谣言。而四个(gè)月后,和尚回来了,那(nà)个漂(piāo)亮(liàng)的女人(rén)也跟着(zhe)回来(lái)了,并希(xī)望成为佛陀的弟子。女人说:“我试图像吸引其他男人一样吸引(yǐn)您的弟子,但(dàn)是第一次(cì)就遭到了失败。无论我用什么方法来引诱,他都一直停留在自己的(de)内心,没有任何欲(yù)望。我试(shì)图改变他,但是(shì)他(tā)却改变了我,甚至都没有说一句话。”——这就(jiù)是(shì)和尚通(tōng)过自己(jǐ)磁场施加影响的例证。
而企(qǐ)业文化就是具有共性的众多老员工个(gè)人磁场叠(dié)加而形(xíng)成的企(qǐ)业磁场的作用表现(xiàn),新员工(gōng)进入企业通(tōng)常会被企业(yè)磁场(chǎng)影响着(zhe)个体的行为——适(shì)应企业的大(dà)环境,按(àn)照企业的“规矩”办事(shì);当然个别情况下也会出现特例,个(gè)人磁场足够(gòu)强到可以打破(pò)企业的固有习惯,改变(biàn)并引导企业(yè)的行(háng)为(wéi)(多体(tǐ)现在企业的中高层)。
实际(jì)上,磁(cí)场是普遍存(cún)在的,而任何企业都会存在约(yuē)定俗成的文(wén)化体系!那么(me),为什么作为管理咨询(xún)公司还会接触到很多企业需要做企业文化呢?
简单来说,企(qǐ)业文化可以分为适合企业发(fā)展的文(wén)化以及阻碍企业发展的(de)文化(huà)。企业(yè)文化是(shì)一个(gè)企业的灵魂,只有(yǒu)适合企业发展的文化才是保(bǎo)证企业制度与企(qǐ)业经营(yíng)战略实现(xiàn)的(de)重要思想保障、是企业活力的内在源泉,也(yě)是(shì)企业行为规范的内在(zài)合(hé)理约束。
国际(jì)跨(kuà)文化管理(lǐ)权威霍(huò)夫施泰德分析:企(qǐ)业文化(huà)并不只是了解领导人期望的、向外宣布的(de)那些价值观,而是看(kàn)经(jīng)过管理实践,有(yǒu)多少(shǎo)价值观被所有成(chéng)员接受,并体现(xiàn)在工作中。
管理咨询团队所作的(de)企业文(wén)化,不是企业文(wén)化的策划,更不(bú)是(shì)当(dāng)下(xià)所理解(jiě)的简单视觉识别体系,企业(yè)文化项目所(suǒ)带给客户的(de)价值,最重要的是(shì):判(pàn)断并(bìng)调整树(shù)立更加(jiā)有利于形成企业核心竞争力的文化,适(shì)合企业发展(zhǎn)的(de)文(wén)化。由此(cǐ)企(qǐ)业文化(huà)的项目一般来说,可以包含三(sān)个模(mó)块:第一(yī)模块,诊断现有(yǒu)企(qǐ)业文化;第二模(mó)块,梳理(lǐ)适合(hé)企(qǐ)业发展(zhǎn)的(de)文化体(tǐ)系;第(dì)三(sān)模(mó)块,分阶段(duàn)的建立企业(yè)文(wén)化的落(luò)地执行系统——让企业新的磁场变强,影响并改变(biàn)企业原有的磁场,从而影响每个(gè)员(yuán)工的行为,推动(dòng)企业的发展(zhǎn),实现企业价值的(de)持续增长。
作(zuò)者(zhě):麦(mài)肯咨询高级顾(gù)问 吴春茹女士