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作为一个战略咨询(xún)顾问,我们要承认的是所有经典企业战略理论都为(wéi)我们(men)指明:可以假设通过运用一系(xì)列功能强大(dà)的分析工(gōng)具,就能(néng)使企业的高管得以相当准确地预测(cè)任何业(yè)务的前景,从而选择明确的战略方向。
因此,当(dāng)我们为企业开始进行(háng)战略规划(huá)的时(shí)候,我们努力使自己制定战略决策的流程尽可能严密而(ér)精确,所(suǒ)以忙于收集财务(wù)和经营数据做出(chū)预测,而最后为企(qǐ)业高管提供一份有关(guān)企(qǐ)业未来发展(zhǎn)方向的冗长(zhǎng)报告。但(dàn)实际上,现在大多数的企业(yè)战略规划几乎与战略无(wú)关,它(tā)们仅仅是三年或五(wǔ)年的滚动资源预算和某种类型(xíng)的市场份额预(yù)测。这些被称为战略规划的数据,认为是将以某种方(fāng)式产生一种条(tiáo)理清晰(xī)的战略,而实际上它可能会(huì)导致错误(wù)的预期。
战(zhàn)略(luè)的本质很(hěn)简单:为(wéi)企业找到一条成功的道路。当回到战略规(guī)划原始意义的时候,我们发现变化越来越(yuè)快的世(shì)界已经难以依靠冗长(zhǎng)的战略规(guī)划报(bào)告去为企业找到成功的道路。所(suǒ)以(yǐ)目前顾问的战略规(guī)划报告已(yǐ)不(bú)仅仅是数据的分析,它需(xū)要(yào)包括两方面内容:一(yī)是用基于现实的战略(luè),锁定企业的道路并落实成(chéng)为(wéi)一年一度的经营计划——这是企业战略的确定性(比如说企(qǐ)业的文化(huà),使(shǐ)命);二是在(zài)固(gù)化的战(zhàn)略(luè)(确定性的战略)外(wài),检测并(bìng)利用你所处环境中的一些变化(如(rú)技(jì)术(shù)、消费者喜好、法律、资源价(jià)格或(huò)竞(jìng)争(zhēng)行为的变(biàn)化),为战略工作(zuò)启动一个(gè)独(dú)立的、非(fēi)年度性的、以(yǐ)机遇为主导的进程——这就是企业战略不确定性。
企(qǐ)业战(zhàn)略的确定性(xìng),在于(yú)利用传统方法,合理分(fèn)析企(qǐ)业的现状,控制风险,保证企业经营的持续性,同时避免企业管(guǎn)理层因为无法找到(dào)有效的战(zhàn)略完全放弃(qì)对规划过程进行严格分析的(de)做法(fǎ),而单凭直觉做出决策。例如:国内的(de)德隆系,运用证券市场不(bú)断扩张的同时,迷失在企业(yè)经营的合理性之外,强调市场的变化性,却忽略企业(yè)发展的稳定性。我(wǒ)们需要在战略规划中(zhōng),将(jiāng)发展定在(zài)可(kě)控范围内前进。企(qǐ)业战(zhàn)略不确(què)定性,是始(shǐ)于环境的变化性。举个例子(zǐ):3G技术的出现使得(dé)通过(guò)移动电(diàn)话传(chuán)送流式视频成为(wéi)可能。移动电话生产商、电(diàn)信公司和媒体公司都需要(yào)制(zhì)定利用这一变化的(de)战略。虽然(rán)这些变化有着长期的(de)影响,但(dàn)企业必须(xū)现在(zài)就抢占位置。我们需要(yào)在战略规划中,制定一个系(xì)统,快(kuài)速(sù)而娴(xián)熟地驾驭企(qǐ)业所面(miàn)对的所有变化(huà),并(bìng)根据这种(zhǒng)变化随时改变我们战略规划(huá)中固化的那一部分(fèn)。
以上(shàng),是企业战略规划(huá)的两个(gè)核心:一、确定我们的(de)道路;二、不确定其可行程(chéng)度,不断更正,寻(xún)找机遇。
对于企业战(zhàn)略(luè)的确定(dìng)性与不确定性的其余问题(tí),我将在(zài)下(xià)期(qī)季刊里继续讨论(lùn)。
作者:bat和麦肯咨询(xún)顾问 周建先(xiān)生(shēng)