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    论民(mín)营企业核心竞争力的培育
    来源(yuán) Source:昆明bat和麦肯企业管理咨询有限公司(sī)        日期 Date:2013-10-24        点(diǎn)击(jī) Hits:4152

     

    改革(gé)开放以来,中国经济发展主要得益于民营企业的(de)发展。所谓民营企业,就是将产权明确到自然人、由民间进(jìn)行(háng)经(jīng)营(yíng)的企业。简(jiǎn)单(dān)地说(shuō),除去(qù)国有企业、外资企业,其余的都可(kě)认为是民营企(qǐ)业(yè)。民营企业的特点可概括(kuò)为:“二不四自四权”,即(jí):不要国(guó)家编(biān)制(zhì)、不要国(guó)家投(tóu)资;自愿组合、自筹资(zī)金(jīn)、自负盈亏、自主经营;企(qǐ)业具有(yǒu)独立决策(cè)权、自(zì)主(zhǔ)经营权、同效益(yì)挂钩的分配(pèi)权、择(zé)优录用的人事权(quán)。唯物辩证法认为,内因是事(shì)物变化的根据。因此,民(mín)营企业的发(fā)展,应主要依靠自身的核心竞争力的(de)培育。

    核心竞争力理论(lùn)是美国(guó)学者(zhě)普拉哈拉德(C.Kprahalad)和英国学者哈(hā)默尔(G.Hamel)在20世纪90年代提(tí)出(chū)来的。10多年(nián)来,尽管人们对核心竞争力理论的理解(jiě)和认识不完(wán)全一(yī)致,但一般认为,核心竞(jìng)争(zhēng)力是(shì)企业明显优于并且不易(yì)被竞争对手(shǒu)模仿、能满足客户价值需要的独特能(néng)力,是一(yī)种能使企业(yè)比竞(jìng)争(zhēng)对手以更低的成本和更快的速度(dù)获得长期、持续发展的内(nèi)在能力。核心竞争力以企业的技术(shù)能力(lì)为核心,但又不完(wán)全由技术(shù)因素决定,其产生、维持和拓展,是一个系统的组织过程,涉及技(jì)术、管理、制度、文化(huà)等多方面因素。只有通过协调有(yǒu)序的组织结构以产生系统效应,并(bìng)在和(hé)谐、有凝聚力的企业(yè)文化氛围中(zhōng),企业才能在其发展过程中培育并发展核心竞争力。在笔(bǐ)者看来(lái),就民营企业而(ér)言,至少(shǎo)需从以下四个方面着手(shǒu)培育自己的核心竞争力。

    1.专业化经(jīng)营(yíng):民营(yíng)企业培育(yù)核心竞争(zhēng)力(lì)的关键

    集中企(qǐ)业资源(yuán)在(zài)某一领域中从事专(zhuān)业化经营,并(bìng)逐步形成本企业在经营(yíng)管理、技术、产品、销(xiāo)售、服务等方面与同(tóng)行的(de)差异,这是民营企业培育核心竞(jìng)争力的关键所在。这是因为,任何一个企业拥(yōng)有的资源都是有限的,只有将有限的(de)资源(yuán)用于企业最具决定性的(de)核心能力的建设上,从功能和成本的比较(jiào)中确定主业的发展方向,集中力(lì)量在自身的优(yōu)势领(lǐng)域(yù)中做(zuò)精做(zuò)强,企业才能在某一方面确立起自己的稳定、持久的竞争优(yōu)势。在中国(guó)的民营(yíng)企业中,因盲目追求(qiú)多元化经营、忽(hū)视主(zhǔ)业发(fā)展而(ér)失败的例子很多,其中,巨人集团的倒(dǎo)下算是比较有代表性(xìng)的一个。20世纪90年代初,史玉(yù)柱凭借其发明的M-6401桌(zhuō)面印刷系(xì)统软件在深圳创业。早在1992年(nián),巨人(rén)集团(tuán)成为中国电脑行业的领头(tóu)羊。几乎同时,巨(jù)人(rén)集团进(jìn)入房地产业,计划建(jiàn)造70层(céng)的巨人大厦。1993年,史玉柱又涉入保健品(pǐn)行(háng)业(yè),随着“考(kǎo)考考,先健脑”等广告(gào),巨人脑黄金(jīn)等产品进入千家万户。一时间,巨人集团的组织规模与销售量疯狂(kuáng)增长。 然而好景不长,1996年9月,因多元化经营(yíng)而(ér)引发(fā)的(de)财务危机全面爆发,巨人集团(tuán)无可奈(nài)何(hé)地倒下了。从(cóng)巨人集团失败的教训(xùn)中(zhōng),我们可以(yǐ)总结出三(sān)点经验(yàn):一是有所(suǒ)不为才能有(yǒu)所为;二是什(shí)么利(lì)润都(dōu)想要的企业(yè)不是好企业(yè);三是对企业(yè)家而言,最重要的事情(qíng)莫过于探索(suǒ)基(jī)业长青的路径。

    2.技术(shù)创新:民营企业培育核心(xīn)竞争力重要途径

    技术创新包括(kuò)产品创新和工艺创(chuàng)新。通过技术创(chuàng)新,不仅能使企(qǐ)业产(chǎn)生独特的(de)技术能力,创造(zào)出具(jù)有(yǒu)成(chéng)本优(yōu)势的差异化(huà)的产品或服(fú)务,更主要的是,有助(zhù)于提高企业中(zhōng)设计人员、生产人员、营销人员的各种学习能(néng)力,从而形成独特的、竞(jìng)争者难以模仿(fǎng)的专用(yòng)性资产。这种专用性资(zī)产(chǎn)是(shì)企业核心竞争(zhēng)力不可或缺的重要组(zǔ)成(chéng)部分,是企业拥(yōng)有持久竞争(zhēng)优(yōu)势的源泉。这正如斯蒂格里茨所(suǒ)指出的,某一组(zǔ)织内部知识及其成员分享或隐藏的(de)能力,决(jué)定着一个公司或一个产业或一个国家的竞(jìng)争能力;植(zhí)根(gēn)于(yú)公司员工心中的那些隐性知识,是一个(gè)公司竞争优势的基石。

    一般(bān)说来,进行技术创新(xīn),企业不一定会形成核(hé)心竞争力(lì),但是,不进行技术创新(xīn),企业根本就不可能形成(chéng)核心竞争(zhēng)力。从这(zhè)个意义上(shàng)讲,技术创(chuàng)新是企业培(péi)育核心竞争力(lì)的(de)重要途径。在(zài)现实经济生活中,缺乏技术(shù)创新能力、拥有专利数量很少(shǎo)甚至专利数(shù)量为(wéi)零的(de)企业,有可能在市场中做大,但在(zài)产业分工中却(què)很难处于有(yǒu)利地位,也(yě)很难做强,更不可(kě)获得持久的竞争(zhēng)优(yōu)势。国内有(yǒu)些民营企业曾经辉煌(huáng)一(yī)时,现在(zài)却销声匿迹了,尽(jìn)管原因是(shì)多(duō)方(fāng)面的,但是,因缺乏(fá)基于技术创新的核心竞争力,一(yī)定是其若干条(tiáo)失败原因(yīn)中的最重(chóng)要一条。比(bǐ)如,沈阳(yáng)飞(fēi)龙集团的败落就是一个典型例子。

    3.建立战略联盟:民营企(qǐ)业培(péi)育核心竞争力的(de)重要手段

    核心竞争力的形成需(xū)要一个长(zhǎng)期培育(yù)、发展的过程(chéng)。但在知识经济迅速发展、全(quán)球(qiú)经济一体化(huà)压(yā)力(lì)越来(lái)越大的今天,在国内或国外的(de)企(qǐ)业间建立(lì)起多种形式(shì)的以技(jì)术合(hé)作、优势(shì)资源互补(bǔ)为基础的战略(luè)联盟(méng),将是民营企业迅(xùn)速形成(chéng)核心竞(jìng)争力的一条捷径。当(dāng)今(jīn)最为普遍的(de)战略(luè)联盟(méng)是竞争对(duì)手之间的(de)联(lián)盟,即以竞争性合作为(wéi)特(tè)点的学习型联(lián)盟。进一步(bù)说,学习型联盟是以向(xiàng)战略联盟伙伴学(xué)习为其主要目标,通过建(jiàn)立战略联盟获得新知识,同时将学到的(de)新知识与自身的(de)核心能力融和和连接,加速自身核心(xīn)竞争力的开发与(yǔ)提升(shēng)。日本丰田汽车公(gōng)司与美国(guó)通用汽车公(gōng)司的合资(zī),就是建立学(xué)习型战略(luè)联盟(méng)的一个典型例(lì)子。虽然这两家公(gōng)司都(dōu)是世界家庭轿车市场(chǎng)上(shàng)的竞争对手(shǒu),但(dàn)通用汽(qì)车公(gōng)司希望学会丰田(tián)汽车公(gōng)司的质量控制技(jì)术,而丰田喜欢美国对手的(de)管理机制,这样不谋而(ér)合。试想,如果单单依靠(kào)自己的努力,通用汽车公司能学(xué)会日本的质量控(kòng)制技术吗?答(dá)案是很(hěn)困难(nán)。因此,随着跨(kuà)国公司的大量涌入,我国的民营企(qǐ)业应该抓(zhuā)住机会,与这些跨国公(gōng)司建立起学习型(xíng)战略(luè)联盟(méng),通过近(jìn)距离的学习,以更低的(de)成本(běn)、更快(kuài)的速度和更加适用的技术,形成与提升(shēng)自身的核心竞争力(lì)。但是,需要进一(yī)步指出(chū)的是,民营(yíng)企业(yè)在建(jiàn)立学习型战略(luè)联盟过程中,要特别注意加强员工(gōng)的培训与发展、评价与奖励等方面的(de)人力资(zī)源管(guǎn)理,这样做,不仅能切实提高学习的有效性(xìng),而且有助(zhù)于(yú)控制(zhì)合作风险(xiǎn)和保持战略联盟正确的发展(zhǎn)方向。

    4.企业文化建设与企业家自身素质(zhì)的提高:民营企业培育核心竞争力的重要保障

    企业文化是企业与企(qǐ)业(yè)员工共同(tóng)拥有的一种(zhǒng)理念、一种价值观(guān)。在企业内部,企业文化是一种行(háng)为模式;在企业外部,企业文(wén)化就是(shì)企业形(xíng)象(xiàng)。员(yuán)工与企(qǐ)业之间(jiān)存在三个固有的矛盾:一是怎样满足(zú)员工的参(cān)与感?二是怎样使(shǐ)员工的个人意识与企业的统一意志相协调?三是怎样使员工(gōng)的(de)工作具(jù)有创造性?解(jiě)决这三(sān)个(gè)具有(yǒu)普遍性的矛(máo)盾的基(jī)本(běn)路径是要有企业文化。企业文化的精(jīng)髓在于充分调动企业中的(de)文化力(lì)量,为企业发展提(tí)供源源不断的精(jīng)神动力(lì)。从现代管理(lǐ)的角度看,仅仅依(yī)靠物质(zhì)纽带和感情(qíng)纽(niǔ)带来维系企(qǐ)业(yè)与员(yuán)工之间的联系是远远(yuǎn)不够的,还需要有精神、思想方面的纽带用于统一企业的追求。企业(yè)文化建设(shè)需要企业(yè)全员的主动(dòng)参(cān)与(yǔ),企业全员既是企业文(wén)化的创造者,又是企业文化的继承者,只(zhī)有全员(yuán)认可的企业文化,才能激励(lì)企业全员为之奋斗,从而形成独(dú)特的(de)核(hé)心竞争力。

    在企业所(suǒ)有利益相关主体中,企业家是推动企业发展(zhǎn)的根本动(dòng)力,是关系(xì)到企业兴衰成败的一个关键因素。经过(guò)30多年(nián)的改革开(kāi)放,在日趋激烈的市场竞争中(zhōng),民营企业家的(de)素质(zhì)不断(duàn)提(tí)高,一(yī)大批民营企业家脱颖而出。但(dàn)是,也有的企业经营者没有远大抱负,有小富即(jí)安、不思进取的思想。这极不利于企业核心竞(jìng)争力的培育(yù)与提升。因此,通过加强(qiáng)学习和刻苦(kǔ)改造(zào)自(zì)己(jǐ)的途径提高民营企业家(jiā)的整体素质,对民营企业核心竞(jìng)争力的培育与提升(shēng)更具有(yǒu)重要(yào)意义(yì)。

    作者:林忠(zhōng),麦(mài)肯咨询高级(jí)顾问(wèn),bat和麦肯(kěn)竞争力研究院高级研(yán)究员

     

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