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    绩(jì)效管(guǎn)理咨询项目(mù)操作模(mó)式探索
    来(lái)源 Source:昆明麦(mài)肯企业管理咨询有限公司        日期 Date:2013-10-24        点击(jī) Hits:3914

     

    协同设计  并行实施

    咨(zī)询(xún)行业内部流传(chuán)着一个经典的笑话:一个老(lǎo)头正在(zài)草地放羊,迎面走来一个(gè)小伙子。他走(zǒu)到(dào)老头面前说(shuō):“老先生,我愿(yuàn)意(yì)为您服务,我会告诉您(nín)羊(yáng)群一共有(yǒu)多少只羊。但作(zuò)为酬劳,您必须送给我一只羊。”未(wèi)待老头作答(dá),年(nián)轻(qīng)人便(biàn)开始了自己的工(gōng)作。他(tā)用随(suí)身携带的笔记本电脑通过无(wú)线上网链(liàn)接(jiē)到美(měi)国国(guó)家航空航天局内部网,然后调动低(dī)轨(guǐ)道(dào)卫星获(huò)得卫星遥感成像(xiàng)的图片,之后又通过软件对图片进行分析(xī)。十分钟(zhōng)过后,他再次走到(dào)老头(tóu)面前(qián)说(shuō):“老先生,您的羊群共有(yǒu)763只羊。”说完,他抱起一(yī)只(zhī)羊便要走(zǒu)。

     

    这时,老头叫(jiào)住了(le)年轻人,对(duì)他(tā)说(shuō):“如果我(wǒ)能猜出你(nǐ)所在(zài)的公司,你能否将酬劳(láo)还(hái)给我?”年轻人思索片(piàn)刻(kè),回答“没问题”。“你是bat和麦肯锡公(gōng)司的。”老(lǎo)头说。这个回答令(lìng)年轻人(rén)很是惊讶,“您怎么(me)知(zhī)道的?”老头笑着说:“因为(wéi)你具备(bèi)该公(gōng)司咨询人员的特点,你告诉我的(de)结果是我本就(jiù)知道(dào)的(de)。”

     

    许多企业(yè)花(huā)费金钱雇(gù)佣(yòng)咨询公司,却换来一份短期内(nèi)无法衡量其价(jià)值的报告(gào)。“你真正能为我带来什么?”质疑声令我们这个行业反思,我们必(bì)需在不断的变革中(zhōng)摸索(suǒ)自身的(de)定位。

     

    TDS项目(某高科(kē)技企(qǐ)业《激励体(tǐ)系(xì)设计》项目(mù))是一个绩效变革项目,我们面对的是客(kè)户(hù)是:管理层次交叠、高管岗(gǎng)位繁杂;央企、国(guó)企、地方(fāng)企业各种文化交(jiāo)织;领导(dǎo)见多(duō)识广,思考(kǎo)能力(lì)强,管理底蕴深厚;改革要切可实行、平(píng)稳过渡(dù)、利(lì)益平衡,不能激发内部矛盾等(děng)等。

     

    工业企业(yè)总体来说都非(fēi)常务实(shí),对(duì)管理咨(zī)询工(gōng)作的(de)要求(qiú)也一样希望能(néng)够产(chǎn)生实质性(xìng)价值。因此,如何落地是我们一开始(shǐ)就必须关注(zhù)的主题。

     

    协同设计、并(bìng)行实施是我(wǒ)们在TDS项(xiàng)目操作中的新模式。简单来说,就是(shì)在设计过(guò)程中(zhōng)不断加入模拟实施,在模拟实施过程中找到潜在问题,争取在方案设(shè)计(jì)阶段就解决(jué)这些问题。另外要就主题反复的进行(háng)沟通,在方案设计过程中(zhōng)加入甲方(项(xiàng)目合作方)各个管理群体(tǐ)的思(sī)想(xiǎng)。

     

    协同设计、并行实施在我们进行项目操作的过(guò)程中,总结下来有如下三个特点,其(qí)中有些特点具有利益的两(liǎng)面性。

     

    特(tè)点一:构建目标导向沟通机(jī)制

    所(suǒ)有沟通(tōng)都尽量事先提(tí)出目标(biāo)议(yì)题,并充分准备基(jī)础资料,直奔主题(tí),反复讨论,上下互动,最后(hòu)形成方案,这(zhè)时的方案(àn)某种角度已经是被(bèi)客户认同的最终方(fāng)案。提供专业深刻且简明易(yì)懂(dǒng)的的基础沟通框架,让企业中(zhōng)高层管理者就长(zhǎng)期扯不清的模糊难题,尽快达成共识。

     

    特点二:协同设计、并行实施

    项目(mù)组协同甲方企划(huá)、财务、经济信息等(děng)关联部(bù)门共同推进改革,并借助于甲方在绩效操作的(de)历史经验,不断模拟实施,提出问题,解决(jué)问题。

     

    特点三:适度介入公(gōng)司政治

    适度参与(yǔ)公司治理或公司政治,把握好企业内(nèi)部(bù)各(gè)种力量的平衡(héng),是咨询顾问帮(bāng)助企业实现管理(lǐ)变革的成功要素。用尊重甲方(fāng)的意见态(tài)度,以专业意见划分业务板块,按(àn)专业要(yào)求划分利益板块,尽可能保(bǎo)持公平公正立场,为企业利(lì)益的最大化考虑,才是(shì)真正帮助企业解决(jué)难题。但是参与公司政治风(fēng)险极大,对顾问品行以及其对(duì)经(jīng)营管理的专业认识度都有很高的要求。

     

    以上就是对TDS绩效变革项目的一些的总结,这种操作模(mó)式的优点在于能让企业缩短管理(lǐ)变革时间,节约成本,提(tí)高成(chéng)功率(lǜ);其(qí)次是符合中国企业管理决策的文化习惯,小步快跑,摸着石头(tóu)过河(hé)。但其中风险也是显而易见(jiàn),首先是合同服务内容的约定风险,这方面如果达不(bú)到彼(bǐ)此信任是难(nán)以继续的。其次,项目组要(yào)快速响应并解决企业管理中的问题。最后,做好位好(hǎo)角(jiǎo)色,否则很容易(yì)陷入企业政治斗争的漩涡中,形成严重(chóng)的(de)项目风险。

    作者(zhě):bat和麦肯咨(zī)询顾问林列

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