专注于管理咨询服务近10年，经历了数（shù）十个大型组织的管理变革，其中（zhōng）的曲折与（yǔ）喜悦（yuè），成与败（bài）常常让人陷入思 考：为什（shí）么有（yǒu）的（de）组织不（bú）断获胜（shèng），有的却业（yè）绩（jì）平（píng）平（píng）或走向衰亡？有的（de）变革卓有成（chéng）效，有的却（què）没有改（gǎi）善？在这个（gè）过程（chéng）里（lǐ），有人说是我（wǒ）们的生态环（huán）境不好，还有人说（shuō）是顶层设计（jì）不力。我想（xiǎng），要找外部原因容易（yì），但要真正解决问题很难。我们常常忽略一个重要的问题，高层领导人在变（biàn）革中扮演着非常重要的角色，他们的领导力决定（dìng）着变革的力度与成（chéng）效。

在（zài）这个复杂、不确定的时代，变（biàn）革是我们（men）每一个领导（dǎo）者的责任。我们（men）需要不断（duàn）提升领（lǐng）导力（lì）以适应变革、领导（dǎo）变革。说到领（lǐng）导力，我们（men）会想到方方（fāng）面（miàn）面的能力素质，通（tōng）过总结提炼，我认为，在领导力提升方面有五大关键行为。不论你现在的水平如何，在以（yǐ）下的五个关键行为上，我们（men）每一个领导者（zhě）都可以不（bú）断精进、永无止境。

 

行为（wéi）一: 聚焦关键

企（qǐ）业面临无（wú）数的问（wèn）题，但我们的时间精力有限。要想获得（dé）成功，就必须把（bǎ）注意力集中（zhōng）到少数关（guān）键（jiàn）的问题（tí）上。根据经验，有三（sān）类问题是需要领导者集中精力，重点投入（rù）。一类是（shì）战略与（yǔ）文化问题。这类问题涉及企业机（jī）会取舍（shě）、资源配（pèi）置、价值明（míng）确等（děng）重要的决策；第二类是业（yè）绩（jì）问题。企业发展的任一阶段，都（dōu）会遇到业绩的瓶颈。这类问题需要领导者系（xì）统思考、找出瓶颈、组织资源突破瓶颈。第三类是（shì）业务创新问题。业务创（chuàng）新需要打破常规、颠覆管理假设（shè），需要领（lǐng）导（dǎo）者（zhě）的勇气与冒险（xiǎn）精神。在（zài）现实中，领导（dǎo）者往（wǎng）往出身于业务（wù）能（néng）手（shǒu），尽管身居要职，往往容易对曾经熟悉（xī）的（de）事亲力（lì）亲（qīn）为。久之，不（bú）利于一线经（jīng）理的（de）成长与培养，而忽略了自己最重要的（de）职责（zé）。因此，我们需（xū）要经常提醒自己（jǐ），不要不务正业；做应该做的，而不（bú）是自（zì）己喜欢做的、擅（shàn）长做的，否则将是徒劳无功（gōng）。

 

行为二：领导价（jià）值

马云曾经说过，一个领（lǐng）导者，不仅要（yào）领（lǐng）导任务，还要领导价值（zhí）。价（jià）值是一个（gè）企业（yè）的灵魂与指引，是团队求同存异、达成共识的基础（chǔ），也是企业资源（yuán）投入、制（zhì）度设（shè）计的依（yī）据。优秀的企业，均有一个对组织的价值有完整诠释、勇于实践的领导者。除了高层团（tuán）队，组织里其他成（chéng）员不可能来完成这项重（chóng）要且艰（jiān）巨的工作。不少企业往（wǎng）往要求党群部或人力资源部（bù）来提炼（liàn）并建设文化，这本身就（jiù）是一件滑稽的事情。根据内外（wài）环境变化（huà），不断更新价值、诠释价（jià）值（zhí）、实践（jiàn）价值，是每一个领导（dǎo）者的核心职责所（suǒ）在。

 

行为三（sān）：构建团队

公司运转的复杂程度日益提高（gāo），各项决策需要有开阔的知识面，要集思广益，要制定创造性的计划，要兼顾方方面（miàn）面（miàn）。英雄（xióng）式CEO时代已经结束，我们需要一个杰出的领导团队。企业的（de）高管团队（duì）通常由一群业务能力（lì）强、个性鲜明的精英组成（chéng），但遗憾的是高管团队并（bìng）没真正（zhèng）发挥各（gè）自优势及价值。如何（hé）创建真正高效的（de）高层领导（dǎo）团队？有（yǒu）三个重要举措，第一，为你的领导团队确立令人向往的目（mù）标（biāo）。目标是凝聚与激励这些（xiē）精英的关键所在；第二，让合适的人加入团队，让不合（hé）适的人离开。没（méi）有必要浪费太多（duō）时间在不（bú）合适的高管身上，尤其是捣（dǎo）乱者，需要毫不犹豫，尽（jìn）快决定剔除；第三（sān）、给予你（nǐ）的领导团队开（kāi）展工作所需的一切（qiē），让他们得到取（qǔ）得成（chéng）功所必需（xū）的（de）资源与权（quán）力（lì）。领导者必须营（yíng）造一种相（xiàng）互信（xìn）任的氛围。整（zhěng）体（tǐ）工作效率的提高要求每一位高管尽（jìn）可能好地完成自己的工作，就（jiù）必须（xū）让每个人充（chōng）分利用自（zì）己的优势。让组织中最（zuì）能干的（de）一群人齐心协力推动组织向着正确方向前进，是领（lǐng）导者的必修课（kè）。

 

行为四：持续学习

不断变化（huà）的业务模式带来领导人角色与责（zé）任的改变（biàn）。学习（xí）能力是领导者（zhě）最重要的素质。学习能力强体现在以下五个方面：1、面对（duì）新问题时（shí）能快（kuài）速学（xué）习；2、坦（tǎn）然接受变化，既分析成功，也分析失败，从中（zhōng）得（dé）到提高； 3、喜欢试（shì）验（yàn），为了找到（dào）解决的办法而去做（zuò）各种尝试； 4、喜欢挑战不（bú）熟悉的任务；5、很快（kuài）就能抓住任（rèn）何事物的本质（zhì）和基本结构。 唯有通过快速学习，我们（men）每一个领导（dǎo）者才能持续更新（xīn）、不断开放、打破常规。商业的敏锐，需要领导者向对手学、向客户学、从挫折中（zhōng）学。持续的变革挑战现有的（de）解决方法、管理假设与思考模式，我们需要（yào）持续的学（xué）习（xí）来（lái）塑造自身的适应能力，进（jìn）而制造危机感，激发团队的活力与动力。

个人的变革（gé）是通往领导艺术的大门（mén）。如（rú）果我们无法成为真（zhēn）实的个人（rén），我们就无（wú）法成为真正的领导者。学（xué）习（xí）不仅是一（yī）个（gè）领导者的责任，更是我们取得持（chí）续成就的保障（zhàng）。

 

行为五：聆听自己

领导者面（miàn）对诸多诱惑与（yǔ）挑战（zhàn），我们（men）时而（ér）身居巅峰、得意洋洋，时而（ér）沮丧迷茫、斗志尽失。不论（lùn）何（hé）时，我们需要问三个问题：我是谁？我想成为一（yī）个什么样（yàng）的人？我的成就感来自于哪里？我们需要（yào）明确（què）个人的定位、愿景与（yǔ）使命、找到领导他（tā）人的意（yì）义，否则，我们（men）将摇摆我们（men）的价值、犹豫我们的投（tóu）入。唯有聆听内心（xīn）深（shēn）处的声音，我们才（cái）会更加坚定（dìng）、前后一致（zhì）地展（zhǎn）示我们的领导才能、。

bat和麦肯咨询认（rèn）为，变（biàn）革（gé）不（bú）仅是组织战（zhàn）略、制度流程或系统的（de）改（gǎi）变，更是组织里每一个员工思维模式及行（háng）为的改（gǎi）变。因此，成功的（de）变革本质（zhì）就是（shì）人的变（biàn）革（gé）！

领导力，不（bú）仅影响着每（měi）一个（gè）组织（zhī）变革的成效，也影响（xiǎng）着每一（yī）个（gè）领（lǐng）导（dǎo）人（rén）的（de）成（chéng）就；提升领（lǐng）导力，不仅是我们领导者的责任，更是我（wǒ）们领导人卓有成效的保（bǎo）障。