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(bat和麦肯咨(zī)询景区专家)
一、 基本(běn)情况(kuàng)
(一)概况(kuàng)
云南省旅(lǚ)游景区景点通过“九五”、“十五”期(qī)间(jiān)的建设(shè),尤其(qí)是“十一五”期间,全省依托良好(hǎo)的资源优(yōu)势,结合当地实际,旅游(yóu)景区景点发展(zhǎn)呈现快速(sù)增长的(de)良好态势。截止2007年底,我省已接待游客景区景点共425个(包(bāo)括(kuò)度假区(qū)),比2000年的224家(jiā)翻了一(yī)倍多,年均(jun1)增(zēng)长速度达13.4%。其中各种设施较完善、拥有较高接待(dài)水平的(de)A级景区120家,占全国(guó)A级景区总(zǒng)数的5.08%(全国(guó)A级景区2362家),其(qí)中
目前我省旅游景区主要是三大类:即观光(guāng)类景区:包括历史文化型、自然(rán)风光型、民族风情(qíng)型;休(xiū)闲度假类(lèi)景区:包(bāo)括(kuò)温泉(quán)康体型、休闲(xián)运动型和度假型;综综合类或专(zhuān)项型景区(qū):包括旅游小镇型、主题公(gōng)园、城市公园(yuán)、博物(wù)馆和其(qí)它型(xíng)(见表1)。其中,观光型(xíng)占(zhàn)的比重最大,为72.2%;综(zōng)合及专项类次之,为15.4%;休闲(xián)度(dù)假类(lèi)为(wéi)12.4%。与2000年的同期类型(xíng)数量的景(jǐng)区相比,观光(guāng)类型(xíng)在质量增(zēng)加(jiā)的(de)同时,数量大幅度增长,比2000年增(zēng)加114家(jiā);休(xiū)闲度假类景区比2000年增(zēng)加(jiā)47家(jiā),综合类产(chǎn)品快速增加,比(bǐ)2000年增加34家,全省的旅(lǚ)游景区(qū)向多元化方(fāng)向(xiàng)转变。
72.2% |
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(二)全省旅游景区的规划布局(jú)
按照全(quán)省旅游景(jǐng)区规划与布局,我(wǒ)省(shěng)旅游景区共(gòng)分为(wéi):滇中“大昆(kūn)明国(guó)际旅游区”、滇(diān)西北“香格里拉生态(tài)旅游区”、滇西南“澜沧江――湄公河国际旅游区”、滇西“火山(shān)热(rè)海边境旅游(yóu)区(qū)”、滇东(dōng)南“喀斯特山(shān)水文化旅游区”、滇东北(běi)“红土高原旅游区”等六大片区。
(1)滇中“大昆明国际旅游(yóu)区”
以昆明为中心的昆明市、玉溪市(shì)和(hé)楚雄州。代表性景区为:石林(lín)风景名胜区、昆明世(shì)博园、楚雄州禄丰恐龙博物馆、彝人古镇;玉溪市的映月(yuè)潭休闲中心(xīn)、玉溪市汇(huì)龙生态园(yuán)、通海秀山公园。同时拥(yōng)有一定数量的高尔夫(fū)球场和相关的休(xiū)闲度(dù)假(jiǎ)设(shè)施。目标是将“大昆明国际旅游区”建设成为中国西南著名的观(guān)光度(dù)假(jiǎ)国(guó)际旅游胜地,高尔夫球和商务会展基地
,以及我省(shěng)连接(jiē)海(hǎi)内(nèi)外客源市场,面(miàn)向东南亚和南亚的国内外(wài)旅游集散中心(xīn)。
(2)滇西北(běi)“香格(gé)里拉生态旅游区”
主要包括:大理州(zhōu)、丽江(jiāng)市、迪庆州、怒(nù)江州。代表性景区为(wéi):大理三塔景区、大(dà)理(lǐ)古城、苍(cāng)山、洱(ěr)海风景区;丽(lì)江古(gǔ)城(chéng)、玉龙(lóng)雪山风景名胜(shèng)区
泸(lú)沽湖景区、老君山景区;迪庆普达措国家公园、梅里雪山风景(jǐng)区、归化寺景(jǐng)区(qū);怒江 丙中洛景区。该片区的(de)主要特点是(shì)拥有世(shì)界自然文化(huà)遗(yí)产和(hé) 浓(nóng)郁的民族风(fēng)情。目标是把大理、丽江(jiāng)、迪庆(qìng)建设成为(wéi)国际(jì)知名的旅游区(qū)和连接西(xī)藏、四川(chuān)的旅游集散中(zhōng)心。
(3)滇西南“澜沧江-湄公河国际旅游区”
范围(wéi)包括:西双版纳州、普洱市、临沧地区。代表性景(jǐng)区为:西(xī)双版纳原始森林公园
、野象谷,傣(dǎi)族园;普洱市澜沧(cāng)拉祜族风情旅游区 普洱茶马古道旅(lǚ)游区 墨江(jiāng)北回归线标志园;临沧地区(qū)沧源崖(yá)画景区。该片区主要突出热带雨林、跨国(guó)旅游 、民(mín)族风情等(děng)特点(diǎn)。目标是打造和推出澜沧江(jiāng)――湄公河黄金旅游(yóu)线,把滇(diān)西南(nán)建成我省面向(xiàng)东(dōng)南亚大湄公河次区域的重要国际旅游(yóu)区,把(bǎ)景洪市建成(chéng)云南面向东南亚的重要国际旅游集散地。
(4)滇西(xī)“火山热海旅游区”
范围包括保山市和德宏州。以(yǐ)火山温泉(quán)、民族风情、边地(dì)文化为主。 目标是建成重要的康(kāng)体度假和边境旅(lǚ)游区,我省面向东南亚和南亚的重要旅(lǚ)游门户,把腾(téng)冲火(huǒ)山热海及德(dé)宏(hóng)边境旅游(yóu)培育成国内知名的旅游精品(pǐn)。
(5)滇东南“喀斯特山水文(wén)化旅游区”
范围包(bāo)括红(hóng)河、文山两州(zhōu)以及昆明、曲靖(jìng)的部分地区。主(zhǔ)要景观为:罗(luó)平油菜花、元(yuán)阳梯田、陆良彩色沙林(lín)、文山普者黑(hēi)景区。重(chóng)点突出喀斯(sī)特山水景观(guān),观光农业田园风光,中原文化(huà)与边疆少数民族文化相(xiàng)结(jié)合的复合(hé)的人文历史特色。目标是把滇东南建成我省面向越南和连(lián)接(jiē)广西、贵州的泛珠(zhū)三角旅游区的主(zhǔ)要门户。
(6)滇东(dōng)北“红土高原旅游区(qū)”
范围包括昭(zhāo)通(tōng)市以及昆(kūn)明、曲靖的部分地区(qū)。主(zhǔ)要代表(biǎo)性(xìng)景(jǐng)区为:昭通(tōng)大关(guān)黄(huáng)连河瀑(bào)布(bù)
水富西部大峡谷温(wēn)泉旅(lǚ)游区;曲靖珠江源风景区(qū) 陆良彩色沙林;昆明(míng)九(jiǔ)乡风景名胜区。其特点是(shì)以红土高原(yuán)革命(mìng)遗址(zhǐ)、温泉瀑布等优势旅游资源为依托红色旅(lǚ)游为(wéi)亮点(diǎn),重点开(kāi)发红色旅游、生态旅游、温泉(quán)度假、夏季避暑(shǔ)、大(dà)江漂流和自驾(jià)车旅游产品,形成我省新(xīn)兴的旅游产品。
(三)全省旅(lǚ)游景区的经营开发管理情(qíng)况
(1)品牌建设
近几年来,全省围绕“七彩云南(nán),旅(lǚ)游天堂”的旅游主题形象,政府(fǔ)和企业开展(zhǎn)不同类型的宣传(chuán)推(tuī)广活动,云南旅游景区的知名度大幅度提高。同(tóng)时(shí),各地(dì)、各企业加大了对精品旅游品牌的培育,一些景区(qū)加大了旅游经营、管理、营销力度(dù),在国内外旅游市场上(shàng)涌现出丽江、石林、世博园、腾冲(chōng)、大理(lǐ)三塔等一批深受欢迎(yíng)的旅游景(jǐng)区,使我省旅游(yóu)景区(qū)的品牌效应(yīng)得到(dào)了显现。腾冲的和顺(shùn)被(bèi)评(píng)为中国十大魅力小镇之首;丽江、香格里拉、石林、西双(shuāng)版纳(nà)都(dōu)入选(xuǎn)前30名景(jǐng)区(qū)景点,昆明(míng)市、丽(lì)江(jiāng)市入选前30名(míng)城市;丽江市在《新周刊》创(chuàng)刊十周年新锐光荣榜颁奖庆典上被评为(wéi)10年来中(zhōng)国唯(wéi)一(yī)的一个最新锐的城市,被中央电视台评为(wéi)“2006年度中(zhōng)国10大(dà)魅(mèi)力城市”之一;2007年被评为欧(ōu)洲人最喜欢的小(xiǎo)城市(shì);大理州的民族(zú)文化旅游线、迪庆(qìng)州(zhōu)的香格里拉旅游线、思(sī)茅的自驾车和民族风情旅游线(xiàn)等被中(zhōng)央(yāng)电视(shì)台入选全国最受观(guān)众喜(xǐ)爱的二(èr)十条(tiáo)旅(lǚ)游线;春城湖畔高尔夫球场被(bèi)评(píng)为(wéi)“亚(yà)洲最(zuì)佳高(gāo)尔夫度(dù)假村、中(zhōng)国第一高尔夫(fū)球场”。
(2)资金(jīn)筹措
我省A级景区多方筹集建设资金用于旅(lǚ)游景区及配套(tào)设施的开发建设,形成(chéng)了政府、国(guó)有、集体、个人(rén)、外商“五个一起上”开发建设旅(lǚ)游(yóu)景区(qū)景点的格局。
民间(jiān)资本进入旅游景区建设(shè)的步伐在进一步加(jiā)快。目前全省鸡足山(shān)景区、和顺、火山热海、黑井等30多家景区通过经营权转让,实现了资源与资本(běn)的有(yǒu)效结(jié)合,为民营资本(běn)进入景区(qū)开发进(jìn)行(háng)了大胆探索,有效提升(shēng)了旅游景区开发建设的档次和水平。
(3)景区管理
自“十五”以来,我省加(jiā)大(dà)了旅游景区的A级评(píng)定和(hé)工农业旅游示范点的创建工作,加大(dà)质量(liàng)认证体系(xì)等(děng)标准的推广(guǎng)力度(dù),尤其(qí)是2007年在全省开(kāi)展了
(4)旅游接待人(rén)次
据统计(jì),2007年全省(shěng)A级(jí)景(jǐng)区接(jiē)待游客(kè)4156.98万人次,有70%以上的游(yóu)客必到全(quán)省重(chóng)要(yào)的旅游(yóu)景点游览,其中海外游客的比重更高,旅游景区接待人数已成为(wéi)云南接待游客(kè)的(de)主要力量(liàng),是整个旅游产业链的中心(xīn)围绕点,也(yě)是旅游者(zhě)消费链的中心围绕点。
省各州市2007年A级景区(qū)接(jiē)客(kè)游客人数一览表 表2
地区 |
昆(kūn)明 |
曲靖 |
玉溪 |
思茅 |
保山 |
人数 |
11272000 |
1820283 |
2346727 |
450900 |
1255893 |
比例(lì) |
27.12 |
4.38 |
5.65 |
1.08 |
3.02 |
地区 |
德(dé)宏 |
昭(zhāo)通 |
楚(chǔ)雄 |
临沧 |
红河 |
人数 |
261174 |
223000 |
605726 |
663306 |
519259 |
比例(lì) |
0.63 |
0.54 |
1.46 |
1.6 |
1.25 |
地区 |
文山 |
大(dà)理 |
丽(lì)江 |
迪庆(qìng) |
版纳 |
人数 |
930000 |
7273654 |
10360983 |
819426 |
2767501 |
比例 |
2.24 |
17.5 |
24.92 |
1.97 |
6.66 |
(备注:因怒江州(zhōu)没有(yǒu)A级景区(qū),所以表中不含怒(nù)江州)
(5)旅游景区营业收入
据不完全统计,2006年A级景区(qū)景(jǐng)点经营性总收入为24.9亿元,比上年增长131.92%。其中(zhōng)门票收入16.2亿元,比上年(nián)增长115.77%,占经营性总收入(rù)的65.1%。若根据国际上1:5乘(chéng)数效(xiào)应(yīng)计(jì)算,全省旅游景区直接或间接的(de)间接(jiē)收入超过125亿元,占全省旅游(yóu)总收入为(wéi)499.78亿元(yuán)的25%,对云南旅游(yóu)的提质增(zēng)效(xiào)做出了重要的贡(gòng)献(xiàn)。
据不完全统计,2007年全(quán)省大部(bù)分A级景区(qū)景点都有盈利(lì),其中全省(shěng)利润超过500万元的(de)有 7 家,占(zhàn)全省A级景区总数的(de)6%,最高的石林和玉龙雪山(shān)两(liǎng)家(jiā)都超过1.4亿元(yuán),迪庆普(pǔ)达措景区门票收入也(yě)突破了一亿元。盈利的(de)景区主要集中在昆明、大理、丽江、大理(lǐ)、迪庆、版纳等州市(见图1)。据2007年国家旅游局的财务(wù)报表的统计数据(见表3),云南旅游(yóu)景(jǐng)区的反映(yìng)财(cái)务效益状(zhuàng)况(kuàng)和发展能力状况(kuàng)的指标都都高出全国平均水平,其中主营业务利润率、成本费用利润率、资本(běn)积累率高出全国2到12个百分点。
云南(nán)省各地区利润汇总表 图1
云南省旅游景区与全(quán)国平(píng)均水平(píng)比较一览表 表3
地区 |
财务(wù)效益状(zhuàng)况 |
发展能力状况(kuàng) |
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净(jìng)资产收益(yì)率(%) |
总资产报酬率(%) |
主营业务利润(rùn)率(%) |
成本费用(yòng)利润率(%) |
资本(běn)积累率(%) |
总资产增长率(%) |
|
全(quán)国 |
3.3 |
3.5 |
49.2 |
9.0 |
9.9 |
10.2 |
云南(nán) |
3.4 |
4.1 |
51.3 |
16.6 |
22.0 |
13.6 |
(6)景区景点(diǎn)的(de)规划
“旅游发展,规划先行”,这是云南省旅游发展的基本做(zuò)法,也是云南省旅游发(fā)展的重要经验。从1981年7月云南省旅游局正式拟定《1981—1985年的云南省旅游规划(huá)》到1999年9月《云南省旅游发展总(zǒng)体规划》编制以来,云南省各级旅游行政管理部门积极争取资金,委托省内外专家编制了省、地(dì)州、市县、旅游区(qū)(点)旅游规划,初(chū)步(bù)形成了符合实际(jì)、特(tè)色突出(chū)的(de)旅游规划体系,有力促进了云南(nán)省旅游产业的发展。
云(yún)南(nán)省旅游业开发建设过程中的主要规划:
l 省级规划:《云(yún)南省旅游(yóu)发展总体规划》
l 片区规划
《滇西北香格里(lǐ)拉生态(tài)旅游区发展规划(huá)》
《滇西火山热海边境旅游(yóu)区(qū)发(fā)展规划》
《滇西南澜(lán)沧江—湄公河国际旅游区发展规划》
《滇(diān)中大(dà)昆明(míng)国际旅游区发(fā)展规划》
《滇东北红土高原旅游区发展规划(huá)》
《滇东南喀斯特山水文(wén)化(huà)旅游区发展规划(huá)》
l 专项规划(huá):
云南旅游业“科技兴旅”规划(纲要)
云南红色旅游规划(huá)
l 州、市总体发展规划:16州(zhōu)市编制完成“总规”编制或调整
l 十一五(wǔ)发展规(guī)划:16州(zhōu)、市完成“十一五”旅游发展规划
l 县(市、区)旅游发展规划:全省126个(gè)县,近100个县均完成规划的编制或调(diào)整
l 景区规划
A级景区规划(huá):全省120个A级景(jǐng)区,均完成“控制性规划”或“建设性详细规划”的编制(zhì)或调整(zhěng)
景(jǐng)区(点(diǎn))规划(huá):全省已投入运营(yíng)的景区(qū)(点)共415个, 340余个(gè)完成“控制性规划”或“建设性详细规划”的编制和调整。
(7)景区(qū)行业(yè)管(guǎn)理现状
目前景区在行业管理(lǐ)方面呈(chéng)现(xiàn)出多部门(mén)交叉管理(lǐ)的局面,涉及的部(bù)门(mén)有:发(fā)改委、建设(shè)部(bù)门、林业部门、文化部门、民族(zú)宗(zōng)教管理部门、旅游部门、国土资源管理部(bù)门。各(gè)部门根据不同的政策法(fǎ)规对景区进行管理。
l 发改委:根(gēn)据(jù)《物价发(fā)》和相(xiàng)关法规主要针对景区门票价格体系(xì)进行管理;
l 建设(shè)部(bù)门 根据《风景名(míng)胜区(qū)管理条例》负责景区内的规划审(shěn)批、开发和日常管理(lǐ);
l 林业部(bù)门 根据《林业法》和(hé)《自然保护(hù)区管理条例》对属于省级自然保护(hù)区内的森林(lín)保(bǎo)护(hù),护林防(fáng)火,病虫害防治等行(háng)业管理。
l 国土资源部和环境保护(hù)部门都按照各自的法律法规对景区实行(háng)监督管理。
二、云南省旅游景区(qū)存在的主要(yào)问题
(一)景区的(de)地(dì)方性保护严重制约旅(lǚ)游(yóu)的发展
云南省旅游(yóu)景(jǐng)区的(de)经营管理权(quán)基本由景区所在的(de)地方政府拥(yōng)有,在改革开放(fàng)初(chū)期(qī)有利于调动地方政府的积极性,从人力、财力、政策等方面加大旅游资源(yuán)的(de)开发和保护。但是随着全国旅(lǚ)游的(de)发展,云南旅游景区(qū)的地方(fāng)性(xìng)保护与旅游发展的矛盾越(yuè)来越突出。具体表现在(zài)部分地方政府观念(niàn)不强,大局观念(niàn)淡薄,只顾局部,不顾全局; 只(zhī)顾地方,不顾全省; 只顾眼前,不顾(gù)长远。云(yún)南省(shěng)无障碍旅游推进步伐困难重重。
(二)旅(lǚ)游景(jǐng)区的管(guǎn)理体制不顺(shùn)
目前,全省相当一部分旅游景(jǐng)区在(zài)管理体制不顺(shùn),存(cún)在着多头管理,交叉管理,给旅游景区的开发建设、经(jīng)营和管(guǎn)理带来了诸(zhū)多不变。在开发建设方(fāng)面,由于旅游资源的(de)多(duō)重性,导致了在开发建设项目的管理上各自为(wéi)政、多头管理(lǐ)、多头(tóu)审(shěn)批(pī)、利(lì)益分割,形成了(le)“有利益人人(rén)争,没有利益无人(rén)管”的现象。在经营管理方面,相当一部分业主(zhǔ)“只(zhī)重开发(fā)建设、不重视产品促销,只重视硬(yìng)件建设、不重视软件建设(shè)”,在(zài)规模(mó)较(jiào)小的景(jǐng)区景点更(gèng)为突出,造成(chéng)全省旅游(yóu)景区管(guǎn)理和经营水平参差不齐。
(三(sān))云南旅游景区的高层次管理人才稀缺
由(yóu)于地方性保护(hù)和管理(lǐ)体(tǐ)制的不顺,云南旅游景区的高(gāo)层次管理人才严重短缺。旅游景区(qū)自(zì)身无(wú)法(fǎ)培养专业旅游管理人才,而对外引进的(de)人才没有发挥的环(huán)境,造成人(rén)才(cái)流失,形成(chéng)恶性(xìng)循环。
云南与四(sì)川、广东等旅游发达省市的竞争劣(liè)势并非旅游景点资源的比(bǐ)较劣势,也不完全是旅游企(qǐ)业的竞争劣势,而是旅(lǚ)游人才的严重匮乏(fá)劣势竞争。云南旅游的(de)二次(cì)创业(yè)须要大(dà)量的旅游(yóu)专业人(rén)才,尤其是旅游高层次的管(guǎn)理人才、策划规划(huá)人(rén)才(cái)、市场运作人才和地质环境(jìng)专业人才;云(yún)南要建成(chéng)西部旅游大省(shěng)必须具备强有力的人才支撑(chēng)体系和人(rén)才成长的环境氛围。
(四(sì))精品名牌产品较少,结构产品单一
目前,全省旅游景区(qū)的数量在大(dà)幅(fú)度(dù)增长(zhǎng),但知名(míng)度(dù)高(gāo)的(de)精品旅游景区较少,名牌景区就更少(shǎo)。从(cóng)景区的产品(pǐn)结构看,全省仍以观光类产品居多,占全省景区的总量的 72.2 %,而休闲度假类产品近几年加大(dà)开发力度,但其(qí)总量(liàng)仅12.4 %,比重偏低;而专项类或综(zōng)合类的(de)比重就更低(dī),与(yǔ)云南独特丰富的资源(yuán)相(xiàng)比有(yǒu)差距(jù),结构调整(zhěng)的任(rèn)务还十(shí)分艰(jiān)巨。
(三)旅游景(jǐng)区提升改(gǎi)造投入资金严重不足
“十(shí)一五”期(qī)间全省旅游(yóu)产业建设需投(tóu)入500~800亿元,其中绝大部分(fèn)是用于高品位、高(gāo)档次旅游景区的开发建设,由(yóu)于政府(fǔ)投入的(de)力度(dù)十分有限,建(jiàn)设资金十分短缺已成为制约老的(de)旅(lǚ)游景(jǐng)区提升改造和新景(jǐng)区开发建设的(de)重要瓶颈制约。
(四)少数旅游景(jǐng)区(qū)的效(xiào)益不太理想
目前,云南(nán)旅游景区(qū)的(de)主要收入(rù)还依赖于门(mén)票(门票(piào)收入占营业总收(shōu)入65%),具有典型(xíng)的“门票经(jīng)济(jì)”的(de)特征,景区的综合经济效(xiào)益(yì)不(bú)高。全省有少(shǎo)数的旅游景区(qū)的收入是收不抵支,处(chù)于亏损状态,其经济(jì)效益不(bú)理想,给景区的(de)后续发展带来了不利条(tiáo)件。
(五)旅(lǚ)游景(jǐng)区服务(wù)质(zhì)量有待提高
由于景区的快速(sù)发展,使得从(cóng)业(yè)人员的迅速增加,导致云南旅游景区的服务水平参差不齐;极少数旅游景区配套设施不太完善,旅游(yóu)景区的服务质量(liàng)还需进一步提高。
(六)社(shè)区老百姓如何有序地参与景区(qū)旅游(yóu)服务亟待解(jiě)决
由于大部分的旅游规划中(zhōng)缺乏景区内(nèi)社(shè)区老百姓参与旅游(yóu)服务经营的规划(huá),老百姓参与景区内的经营(yíng)服务几乎都是无序、不规范的,由此产生了(le)许(xǔ)多服务缺陷,引发了(le)一定的(de)旅游投诉。
三、云南旅游景(jǐng)区发(fā)展思路(lù)和主要对策
(一)指导思想
云南旅游景区须紧(jǐn)紧抓住云南旅游“二次创业”的发(fā)展机遇,以科学发展观为指导,围绕(rào)“优化结构、专心升级、提质增效、创建国际(jì)精品”的(de)目标(biāo),充(chōng)分挖掘云(yún)南(nán)旅游资源的优势,建立健全(quán)符合市场经济规律的运行机制(zhì),认真实施“大项目促进大景(jǐng)区带动大发展(zhǎn)”战(zhàn)略,以(yǐ)创新旅游资源产权体制改革(gé)为突破口,探索适应(yīng)旅游跨越(yuè)式发展的新型(xíng)旅(lǚ)游景区经营(yíng)管(guǎn)理模式;以优化旅游产品(pǐn)结构为核心(xīn),继续巩固和提升观(guān)光类旅游景区(qū)、大力发展(zhǎn)休闲度假(jiǎ)类(lèi)和(hé)综合(hé)类景区,积极发展(zhǎn)专线产(chǎn)品(pǐn)类(lèi)景区,强化旅游基础(chǔ)设施和配(pèi)套设(shè)施的建设(shè),加强旅游景区市场秩序的整治,使(shǐ)云南旅(lǚ)游景区向(xiàng)多(duō)元化(huà)、标准化(huà)、规范(fàn)化发(fā)展,为(wéi)云南旅游产品的转型升级和建设国际(jì)旅游目(mù)的地打下(xià)坚实(shí)的基(jī)础。
(二(èr))旅(lǚ)游景区整合的基本目标
支持和鼓励云南省优质旅游资源以多种形式思想跨地区、跨行业、所有制的联合重组,真(zhēn)正实(shí)现旅游资源(yuán)所有权、经营权、行政管理权有机整合,开发、规划和(hé)保护的有机(jī)统一。在3-5年内培育和发展2-3个(gè)具(jù)有国际(jì)知(zhī)名品牌、旅游(yóu)经营综合收入超过50亿元(yuán)、在资本市场具有较强融资(zī)能力的旗舰型旅游(yóu)景区集团。
同时,以品牌产品为依托,完成全省旅游线路统筹,以“点”促“线”,以“线”带动(dòng)区域整合。
(三)主(zhǔ)要对策和措施(shī)
(1)建立云南(nán)旅游资源评价(jià)体系(xì)
云南旅游资源众多,现有(yǒu)的管理模式不一。对众(zhòng)多旅游(yóu)资源的整合(hé)能否实行(háng)、整合的范围程度都必须科学的根(gēn)据,因此整(zhěng)合云南旅游资源前(qián)必须建立一套完(wán)善的云南旅(lǚ)游资源评价体系。
国(guó)家对(duì)旅游(yóu)资源(yuán)的(de)评价一般采(cǎi)用《中华(huá)人民共和国国际标准——旅游资(zī)源分(fèn)类、调(diào)查与评(píng)价》,该标准重点考虑(lǜ)的(de)是旅游(yóu)资源的(de)自然属(shǔ)性,即(jí)资源要(yào)素价值、开发潜(qián)力和附加值三项评分标(biāo)准。但对(duì)旅(lǚ)游资源的品牌影响力、市场占(zhàn)有率和资源核心竞争力的(de)权(quán)重考虑上不够。建议根据云南旅(lǚ)游景区资源(yuán)的(de)特点,建立一套符合(hé)市场需求的评价体系,有利于云南旅游资(zī)源整合的(de)选择。
(2)整合产品,统筹线路,实施“1、2、3、”战略
在云南众多的(de)旅游资源中,最受游客欢迎的旅游线(xiàn)路(lù)是昆明石林,大理、丽江、香(xiāng)格里(lǐ)拉及西(xī)双版纳风情(qíng)旅游三条黄金旅游线。前(qián)两条线路拥有世界自然遗产、世界(jiè)文化遗(yí)产(chǎn)、世界记忆(yì)遗产(chǎn)、国家(jiā)首(shǒu)批(pī)
按照云南旅游(yóu)资源线路统筹整合的战(zhàn)略,通过政(zhèng)府主导,打破行政(zhèng)区域限制,参(cān)照(zhào)湖南张家界(jiè)和安徽黄山管理模式,建立新型的旅游(yóu)新区,直接隶属于省政府管理,能(néng)有效(xiào)避免(miǎn)行业的多(duō)头管(guǎn)理,充分(fèn)发挥(huī)极(jí)品旅(lǚ)游资(zī)源的优势。
因此,我们建议在云南旅游景区资源整合上大胆创新(xīn),实施“1、2、3”战略。即全力打造一条王(wáng)牌线路产(chǎn)品,建立两个“集散中心”,形成三个旅游新区(qū)。
着力(lì)打造以昆明、大理、丽江、香格里拉(lā)和西双版纳(nà)为核心的线路产品,充分利用上述地州已形成(chéng)交通环线,打造出一条最具云南特色的线(xiàn)路产品。
建设昆明、丽江两个旅游集散(sàn)中心。昆明(míng)旅游集散中心覆盖全省,统筹全省的旅(lǚ)游线路产品(pǐn),进一步巩固昆明旅游集散(sàn)中心的地位,全力促成丽江成(chéng)为(wéi)新的旅(lǚ)游集(jí)散中心。丽江(jiāng)旅游集散中心北(běi)可(kě)辐射香格里(lǐ)拉,西可带动保山、怒江,南与大理形成统一的区域。两个旅游集(jí)散中心的建成,将(jiāng)改变我省(shěng)旅游区划格局,推动我省旅游业的发展。
打造滇中、滇西北、滇南(nán)三个旅游新区。滇(diān)中旅(lǚ)游新区以昆(kūn)明(míng)为核心(xīn),以石林景区为主带动宜良九乡、陆良彩色沙林、弥勒温泉、潞(lù)西阿(ā)庐古(gǔ)洞、罗平多(duō)依河和丘北普者黑等景区,形(xíng)成喀(kā)斯特旅游旅游文化圈;滇西(xī)北旅游新区以(yǐ)丽江为核(hé)心,在目前已经形成的(de)“昆大丽香”这个线路(lù)的基(jī)础上(shàng),积极探索丽江、大(dà)理、香格里拉三地州的产品整合,完成线路统筹,形成大(dà)香(xiāng)格里拉旅(lǚ)游生态文化圈;滇南旅游新(xīn)区,以西双版纳为(wéi)主,带动普洱市的旅游发展,形成(chéng)热带雨(yǔ)林大湄公河次区(qū)域(yù)旅(lǚ)游圈。
滇中、滇西北、滇(diān)南三个旅(lǚ)游新区代(dài)表(biǎo)政(zhèng)府行使旅游资源行(háng)政管理权;旅游新区内的旅游资源组建旗舰型旅游景区集(jí)团行使旅游资源经(jīng)营管理权。旅(lǚ)游景区集团通过参(cān)股、控股、定(dìng)向增发、借壳上市等资本运作手段建(jiàn)立(lì)或扩大(dà)云(yún)南(nán)旅游上市(shì)公司(sī)的数量和品质,增强云南旅游资源的资本融(róng)资能力。
(3)加快云南重点(diǎn)旅游景区和(hé)项目的建设
旅游(yóu)景区建设要突出重点,认真落实“大(dà)项目带动发展”战略,在“十一五(wǔ)”期间,要切实着力抓好12大旅(lǚ)游景区、10大旅游城(chéng)市、60个旅游小镇和30个重大项目的建设(shè),加(jiā)大(dà)一批有潜力的老景区的改造力度,加大开发一(yī)批新的旅游景区景(jǐng)点,不断完善旅游服务配套设施,丰富游览内涵,使我省不断涌现出一批在市场上有竞争力的旅游景区及产品。
(4)强化旅游资(zī)源与其他产业资源的融合力度
要按照“大(dà)旅游、大产业、大文(wén)化、大服务”的思路(lù),
牢固树立“泛旅游(yóu)资源(yuán)和(hé)产品”的理念,加大对旅游资源(yuán)与(yǔ)其他优势资源的整合力(lì)度,要充分(fèn)发挥(huī)旅游与我省文化、体育(yù)、城建、林(lín)业、房地(dì)产、农业等相关(guān)产业发展的融合力度,大力开发建设休闲(xián)度假(jiǎ)、旅游小镇、旅游(yóu)文化生态村、高尔夫旅游(yóu)、旅游地产、乡村(cūn)旅(lǚ)游、工(gōng)农(nóng)业(yè)旅游等类型(xíng)的旅(lǚ)游景区(qū),不(bú)断(duàn)拓展(zhǎn)旅游景区的(de)发展(zhǎn)空间,为拉长云(yún)南旅游(yóu)产业链条和(hé)提质增(zēng)效打下基(jī)础。
(5)强化旅游产品(pǐn)从促销向营销的转(zhuǎn)变
旅游景区要(yào)高度重视(shì)旅游宣传(chuán)促销工作,加强与(yǔ)有关国
际(jì)旅游组织、旅游客(kè)源地的旅(lǚ)游(yóu)部门、主要旅行商、新闻媒体(tǐ)和中介机构(gòu)的合作,建(jiàn)立自己的宣传(chuán)促销网(wǎng)络,开展形式多样、效果明显的促销(xiāo)活动,积极借(jiè)助中国昆明国际文(wén)化旅(lǚ)游节(jiē)、中国国际旅游交易会等平台加大自身(shēn)产品的促销力度。一些(xiē)大景区(qū)要通过(guò)市场化(huà)和(hé)专业化的方式,实现从促销到营销的转变,认真分析客源市(shì)场和客源结构(gòu),采取针对性的营(yíng)销手(shǒu)段,通过努力,使旅(lǚ)游景区的游客继(jì)续保持持续(xù)增长。
(6)招(zhāo)商引资,不(bú)断拓展(zhǎn)旅游(yóu)景区(qū)的投融资渠道
在“政府引导、企业主体、社会力量充分进入”的原(yuán)则
下,积极拓展旅游景区的投融资渠道,切实解决我(wǒ)省旅游景区投资不足的(de)瓶颈(jǐng)制约。各级政府(fǔ)可以无偿(cháng)补(bǔ)助、贴息贷款(kuǎn)、以奖代补等形(xíng)式(shì)加大(dà)旅游(yóu)景区(qū)的(de)引(yǐn)导性投入(rù);充分发挥(huī)云南(nán)省旅游投(tóu)资(zī)有限(xiàn)公(gōng)司的作用(yòng),积极组织州市级的旅游投资公(gōng)司(sī),不断完善全(quán)省的旅游投(tóu)融资(zī)平台,积极开发我省核(hé)心旅游资源的景(jǐng)区,鼓励开发我省(shěng)有效益的旅(lǚ)游(yóu)景区(qū),使之成为我(wǒ)省开发建设(shè)旅游景区的(de)重(chóng)要力量。同时,要加大旅(lǚ)游景区建设项目的招商引资工作,除核心资(zī)源外,加大景(jǐng)区的经营(yíng)权转让,吸引更多的(de)民间资(zī)本投入开(kāi)发建(jiàn)设。此外(wài),现有的旅游景区要(yào)加大(dà)融(róng)资力度(dù),可以利用寻求战略合(hé)作伙伴、出让(ràng)景区(qū)经营型设施、门票抵(dǐ)押等多中灵(líng)活(huó)的方式(shì)来解决(jué)建设资金(jīn)短(duǎn)缺(quē)的问题。
(7)加强管(guǎn)理,不断(duàn)提高(gāo)旅游景区管(guǎn)理(lǐ)和服务水平
要积(jī)极借鉴全(quán)省(shěng)以石林为代表(biǎo)的“综合(hé)管理模式”和丽江(jiāng)“大玉龙”景区整合的经验(yàn),结合当(dāng)地实际(jì),不断创(chuàng)新旅游景(jǐng)区的管理模式。要加大(dà)对A级旅游景区、工农业旅游示范点、旅游厕所(suǒ)等国家标准贯彻(chè)实(shí)施力(lì)度(dù),积(jī)极制定生态旅游、旅游小镇、乡村旅游等地方标准,加快制定(dìng)我省旅游景区从业人员服务标(biāo)准,加强旅游(yóu)景区诚(chéng)信服务建(jiàn)设,完(wán)善旅游景区安全保障(zhàng)和旅游救援设施,强化在职(zhí)人员的(de)培训,在(zài)全省主要景区积(jī)极推行专职(zhí)讲解员制度,大力完(wán)善景区人性化、精细化(huà)、个性化(huà)的服务内容,为树立云南良好的旅游形(xíng)象创造有利条件。
(8)加强(qiáng)旅游资源及其环境的保护(hù)力(lì)度
各级政(zhèng)府、旅(lǚ)游及相关部门要(yào)正确处(chù)理好保护与开发(fā)的
关(guān)系,加强对旅游(yóu)资(zī)源的开发与(yǔ)保护,提高资源利用率,重点(diǎn)建设一批生态旅游示范区,努力减少(shǎo)环境污染和生态(tài)破坏,建(jiàn)设符合(hé)循环(huán)经济发展要求的绿色(sè)旅游体系。倡导绿色生态旅游,对景观生态及旅(lǚ)游功能进行科学规(guī)划,减轻(qīng)旅游景区的生态压力,在旅游景区大力使用新型(xíng)环保材料,重点抓好景区内住宿(xiǔ)、餐饮、交(jiāo)通、游览等环节(jiē)的工(gōng)作,开展绿色宾馆、绿色酒店、绿色消费等绿色系列活动,采用(yòng)环保型的交通工(gōng)具(jù),实现旅游(yóu)资源的可持续开发利(lì)用。
(9)处理好旅游和扶贫的(de)关系
以公(gōng)司化的模(mó)式组织社区百姓参与经营服务,丽江玉龙雪山景区(qū)已取得突破性的进展,组(zǔ)建了(le)社区经营服务公司将景(jǐng)区内19个自然村的(de)老百姓分不(bú)同(tóng)的(de)经营项目进行公司化经营,使景区(qū)次序焕然一新(xīn),景区(qū)旅游服务(wù)质量有了质的提升(shēng),同时,社区百姓的收入也有了较大的提高(gāo)。
本文的(de)相(xiàng)关材料均由云南省旅游局(jú)规划处提(tí)供。